《支行长中层干部领导力和支行网点团队执行力》训练营 目标学员:省分行部门中层,支行长,对公零售普惠团队负责人,后备干部 教学方法:引导式讲授法,案例教学法,实践研讨和问题解决,输出行动工具 教学目标:课程目标关键三点,第一经营筹划和业务推动能力,侧重转型理解、目标规划、任务分解、过程管控,第二指导动员提高团队业绩能力,包括培养员工金融营销能力,营销行动指导和士气激励,第三机制建设和队伍建设的领导力,包括人岗匹配分工合作重组,考核指标二次规划和团队绩效规则,员工管理等 课程时长:两期线下4天24课时,可追加安排晚课工作坊或支行指导课 培训导师:穆晓军 教学提纲: 一、管理者胜任领导力决定了团队执行力 1. 银行业竞争趋势和大中小型银行分别面临的压力和机遇 2. 支行长总经理力进阶:懂经营,懂管理,提升自身领导力和团队执行力 3. 学会系统思考:支行业绩五要素和团队执行力五要素 4. 执行力最佳局面:把任务分下去、让员工动起来、领导做支撑,良性循环 5. 专题研讨和演练:目前学员团队存在的执行力问题,现象、原因和解决策略 6. 支行长中层干部:“承上启下”的领导力! 7. 新任支行长的领导力培养 二、提升团队执行力三大要素:“干什么、怎么干、愿意干”! 1. 仔细分解和研判:不知道干什么,不知道怎么干,不愿意干 2. 管理者的领导力,首先是规划指引团队的努力方向,指明重点 3. 思考对策:金融业转型发展,员工能力还跟不上数字时代的需要 4. 团队长担起责任,基于现有条件,让团队产能增长更好 5. 实践案例解析:从分任务、动员老员工开始训练管理能力 6. 专题研讨演练:目前团队执行力“干什么、怎么干”方面的欠缺和优化方法 7. 上级行管理部门如何给一线支行“分任务” 三、管理者的业务规划、任务分解、过程管控能力 1. 把握金融业务的增长趋势和一线营销业绩的关键点 2. 理解上级要求,规划机构业务布局,引领团队出产能 3. 给员工方法和工具,重在指导,从被动应激反应转变主动意识 4. 分解任务:先动员,后开展,不能仅仅依靠紧张压力,用好骨干员工 5. 绝不仅仅是下命令,更重要的是掌握和管控员工的行为动作过程 6. 专题研讨演练:如何通过改善晨夕会,提升团队执行力 四、银行一线对公和零售条线员工的实践工作能力培养 1. 企业要发展,员工也要发展,管理者要绑定落实二者交集 2. 金融市场的发展,要求员工具备金融服务能力和商务社交能力,经营客户 3. 七分靠勤奋,三分靠精准,管理者指导员工掌握本岗客户画像、数据营销 4. 从培训到培养,优化原有的学习方式,强调真实工作场景的实际应用效果 5. 以周计划为抓手,用标本客户、任务经理、产品质问、小额实训等培养方法 6. 专题研讨演练:团队成员能力培养较为有效的具体做法 五、管理者创新激励,提升团队凝聚力 1. 学习树立威信,金钱之外的激励,体现管理者的领导力 2. 分工分润、越干越顺:团队内部绩效机制优化的奖惩矩阵 3. 抓两头带中间,用骨干员工,带动普通员工,激活佛系员工,约束问题员工 4. 按需激励,小额高频,营造团队氛围,提升团队士气 5. 实践案例解析:无资源管理者如何带队伍? 6. 专题研讨演练:创新激励团队成员提升执行力的具体做法 六、从领导力到执行力的系统性管理方法 1. 平行部门之间的协同能力培养 2. 实践案例解析:以某团队为例,研习提升执行力的系统方法 3. 日新月异执行力:成功不是单一要素而是系统性努力的进化 4. 如何成为优秀支局长(或中基层管理者) 七、学以致用:课后立即要去做的五件事 1. 结课实践作业:通过本次学习,回去要去做的五件事 2. 导师点评解析,优化五件事行动方案,确立效果标准 3. 结课仪式
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