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穆晓军《MAU驱动AUM的精准客群营销和资产配置》

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MAU驱动AUM的精准客群营销和资产配置》
课程简介
目标学员:零售条线总经理、支行长、网点行长、资深客户经理和理财经理
培训导师:穆晓军
教学安排:线下两期总计4天24课时,两期之间线上远程指导答疑2课时
简要提纲:
一、以MAU(月活)驱动AUM的零售银行经营策略
1、为什么股份行把“月活”作为零售转型的“北极星”
2、从存款到资产,零售银行业务逻辑的进化之路
3、数据时代:对公业务投行化和零售业务财顾化
4、如何切实用好MAU:获客,活客,优客,留客
5、大财富管理:从客群经营角度开展的资产配置营销
6、客户洞察:不要局限标普矩阵,要有切实可行的客户需求分析方法
二、客群经营是银行零售业务发展永恒的第一指标
1.    完成长短期任务指标和业务成果的根源,都是来源于客群经营
2.    掌握践行零售业务发展逻辑和规律模型才能真正实现转型
3.    客群经营:客群规模、质量、结构、趋势以及客户信息和紧密度
4.    定期检视分支行客群基础,打造和优化业务竞争力
5.    支行零售业务提质增效的一个规律公式
6.    分支行小微信贷业务优化和公私联动
三、存量竞争时代客群建设的具体方法
1.    银行业进入存量时代,数据驱动和存量精耕是战略重点
2.    以规模和创利两维度分析客群,找到经营切入点
3.    “勤细前追”是做好零售业务的重要法则
4.    减少无效外拓,加强批量获客,瞄准目标客群
5.    注重流量价值客户,注重提升转介率
6.    有效经营存量客群的精细化作业方法
四、客情经营:数据驱动,洞察客户的精准营销
1.    存量客户数据蕴含无限商机,但必须掌握发掘利用方法
2.    锁定目标客户:数字化转型的首要价值就是精准营销
3.    如何从数据中发现商机,如何运用数据支持提高胜率
4.    银行一线营销中立即可用的10几种存量客户数据模型
5.    数据提高商机胜率,员工提升营销效率,银行取得更佳经营效果
6.    如何教会全员应用数据方法提升业务成功率
五、大财富管理和多资产配置营销对员工能力提出更高要求
1、管理层升级经营理念和掌握工作方法
2、如何更有效培养一线员工的金融服务能力水平
3、切实加强对一线的指导,优化考核促进零售转型

使用道具

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