自燃状态 巅峰营销 金牌销售人员营销技能提升培训 (时长:6h~10h均可) 培训目标: l 了解新时代新特征,掌握新市场营销新思维 l 激活营销巅峰状态,掌握营销突破三大核心 l 掌握绝对营销技巧1:秒识客户与高效沟通 l 掌握绝对营销技巧2:说服力营销八步策略 培训大纲: 第一章:了解新时代新特征,掌握新客户营销新思维 一 新时代 新特征:互联网时代下市场新特征 l 竞争:竞争筹码、核心竞争力 l 多变:这个世界不变的真理,一切永远在变 l 速度:当你在走,有人练习着飞了 l 生态:部落文化,生态圈的打造 二 新市场 新转变:营销人员必须要做出的新转变 l 学习增码:学习新知识 掌握新资讯 竞争新筹码 l 改变创新:打破传统 转换新思维 突破自我 l 加速变道:用未来的眼光 加速今天的成长 ;快、准、狠; l 创新整合:整合资源 建立生态 创造价值; 三 新营销 新思维:面对新需求,升级营销新思维: l 互动讨论:Change your words ,change your world l 马斯洛需求理论与客户营销新思维 l 用户力思维:以客户需求为中心,帮助客户实现价值、创造价值 l 价值感思维:产品 商品 品牌 奢侈品;应对、满足、创造、引领 l 流量思维:KOL 首席“忽悠官”的带货案例 l 赋能思维:传统方式——创新方式:超市、咖啡店的赋能 l 生态思维:数据——客户——粉丝——铁粉:各维度生态圈的打造;社群服务 第二章 激活营销自燃状态,在营销工作中学会自我突破 一 开启客户营销高维智慧,成为营销自燃人, l 互动问答:两点时间最短的距离可以是0距离吗 l 0维:点(道:不忘初心) l 1维:线(路:不断尝试) l 2维:面(圈:建立生态) l 3维:体(层:迭代升级) l 4维:时空(创:创造未来。做一些有远见的事) 二 营销压力是锻炼能力的最好动力 1困难 与 本能 之间的较量 l 面对营销困难:知难而退,迎难而上 l 困难 > 能力 —> 压力 形成 l 能力 > 困难 —> 机遇 增多 2借助营销工作重启自己:告别焦虑 l 心理故事:你在跟谁玩? l 一个“我”字,发现自己 l 一个“主”字,点亮自己 l 一个“態”字,重启自我 l 行为转变:有结果的执行力 有目标的行动力 l 业务转变:从“被动等待”到“主动营销” 二 激活营销自燃状态的三大核心 1目标(定位): l 互动思考:大树与小树;灯塔的故事 l 冠军的目标;热血沸腾 心动不已;古爱凌度成功与营销思考 l 营销三种状态:放弃者、扎营者、攀登者 2能力(价值): l 能力与身价:升值与升职 l 性格与能力:性格是能力的原材料 l 性格与突破:性格色彩与营销瓶颈突破 l 能力的培养:装、模、做、样;成长、改变、突破; 3迭代(激励): l 自我升级;意识、思维、能力、平台 l 自我突破:逆商:井底之蛙与井底之驴;习得性无助——突破性赋能 l 自我激励:我行、我能、我可以;抢钱、抢客户、抢机会; 三 学会情绪管理,保持营销巅峰状态 1测测你的自我情绪管理能力级别 2情绪管理策略: 向内悟:由内而外悟 l 对内思考:静心而悟,悟则生智(互动:脏水如何洗) l 点亮自己:强大内心:主人的“主” l 学会主导:操之在我,不活在别人轨道里 l 扩大心量:扩大心胸(内存容量); l 清理垃圾:心有垃圾,就经常清理;不设垃圾站,就没真垃圾 3情绪管理策略:向外修:由外而内修 l 会向前看:做最好的自己 l 懂得放下:学会放下 l 对话沟通:双向疏导 l 情境转移:听音乐、看书、看电影、逛街 l 格物致知:水,千变万化,顺其自然,又不失自我 l 阳光心态:做营销”自燃人”——自发光 无私付出 持续热量 第三章 掌握绝对营销技巧1:秒识客户与高效沟通 一 沟通状态调整 l “怼”—“態”: 营销的格局放大沟通的效率增强 l 客户:性格 价值观 行为特征 需求 l 顾问:沟通目的 沟通态度 沟通方式 二 高效沟通三步法:倒水原理 l 建立信赖感:表明目的前(开场问候 闲聊搭话 心理暗示 拉近距离) l 塑造价值感:表明目的中(危机感 价值感 兴奋感 紧迫感) l 自然和谐感:达成目的后(和谐感 舒适感 安全感 幸福感) 三 四象性格色彩: 一张图搞懂客户性格 l 红色力量性格:刚; l 黄色活泼性格:圆; l 蓝色完美性格:方; l 白色和平性格:柔; 四 识别客户性格,三秒搞定 l 面部表情判断 l 眼神判断 l 着装判断 l 行动风格判断 l 声音判断 l 说话风格判断 l 行动风格判断 五 高效沟通/营销策略 l 与红色力量型沟通要点:尊(听其言顺其势) l 与黄色活泼型沟通要点:友(热捧快推) l 与蓝色完美型沟通要点:礼(耐心解惑) l 与白色和平型沟通要点:亲(鼓励帮其做决定) 六 性格色彩/沟通雷区:避开雷区,才能更高效地成交 第四章 掌握绝对营销技巧2:说服力营销八步策略 一 说服力营销:独木桥原理 l 行为动机:个人成长动力与客户购买动力: l 说服力=(危机感+愿景感)*数量 l 抓住痛点:痛点要痛;为痒点铺垫 l 找到痒点:痒点要痒;为成交铺垫 二 说服力营销中“营销点”铺设技巧 l 说说你和产品的关系 l 抗拒点就是营销点 l 高大上的效应 l 催眠式的语言 l 说故事的技巧:产品+故事;依云水的故事 三 说服力营销8步法:问 听 观 切 挖 塑 结 融 l 问:闲聊式、请教式、主导式 l 听:态度、问题、需求 l 观:性格、情绪、价值观、态度(找切入机会) l 切:接应对方观点、表述自己建议、介绍项目信息、切入案例 l 挖:危机感、挖掘需求(痛点) l 塑:塑造价值感、愿景感(痒点) l 结:梳理、总结、成交信号、成交时机、助力抉择、临门一脚大胆成交 l 融:售后、服务、建群、建生态圈、挖其他需求、推广 四 说服力营销的秘诀 l 痛点要痛 l 痒点要痒 l 底气要足 l 数量要够 五 建营销生态圈 与客户共创共赢 l 做客户的顾问 l 解客户的问题 l 会给客户赋能 l 陪客户共成长 总结:开足马力 大胆成交 共创辉煌
|