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彭可望:销售人员基本职业素养训练

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销售人员基本职业素养训练
  
               
  
  
课程介绍
  
  
课程大纲
  
  
  
  
  
培训目的(学员收获)
  
  
1、   销售人员需要修炼的个人职业品质。
  
2、   销售人员需要具备的知识结构。
  
3、   销售人员需要具备的专业心态、思维方式和沟通方式。
  
4、   让你和客户之间快速建立好感和初步友谊的方法。
  
  
授课方式
  
  
理论方法讲解、案例分析、视频学习、情景演练、问题互动、小组讨论与呈现。
  
  
授课时长:
  
  
1天。
   
  
  
  
1、  销售工作的意义
  
1)    销售工作对组织的价值
  
2)    销售工作对个人的价值
  
A.    你的职业梦想是什么
  
B.    当前的工作会如何助力你的梦想
  
C.    做自己职业的主人
  
D.    案例:优秀销售人员的成长心态
  
2、  销售人员经常遇到的困难
  
1)  常见困难分析和归纳:客户类、对手类、我方类
  
2)  课堂互动:问题解决之道
  
3)  客户喜欢面对什么样的销售人员
  
4)  案例:为什么客户喜欢华为的投标者
  
3、  销售人员的多重职业角色
  
1)    产品营销者
  
研讨:如何成为一个合格的产品营销者
  
2)    客户行业专家
  
研讨:如何成为一个客户行业专家
  
3)    专业服务者
  
研讨:如何做好客户服务
  
4)    项目管理者
  
研讨:如何运作和管理一个简单的销售项目
  
5)    独立生意人
  
案例:生意人心态——狼性、睿智和平衡
  
4、  正确的销售思维模式
  
1)  行业客户营销环境的变迁与应对策略
  
2)  优秀销售人员的工作思维方式和行为模式
  
A.     产品推销
  
B.     顾问式销售
  
C.     战略型销售
  
5、  销售人员的知识结构要求
  
1)  “I型”知识结构
  
2)  “T型”知识结构
  
3)  “∏型”知识结构
  
4)  新员工加强学习,快速提升自我的好方法
  
5)  课堂演练:客户拜访过程中如何利用自己的知识储备
  
6、  视频学习和研讨:你从这段视频中学习到什么
  
7、  打造销售人员的个人品牌——个人基础品质修炼
  
1)    个人基础品质修炼的要点
  
2)    研讨:你如何理解个人基础品质的十个要点
  
3)    课堂演练:如何让客户快速地喜欢你、接受你
  
4)    视频学习与研讨:向优秀职业人士学习沟通和应变
  
5)    商务礼仪
  
A.    外表与基本动作
  
B.    日常商务活动礼仪
  
C.    日常生活礼仪
  
8、  教学总结
   
  
  
培训费用
  
  
  
  
培训对象
  
  
  
  
联系我们
  
  
  

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