教学时长:2天 1、案例分析:路易斯·郭士纳在IBM的资源整合变革 2、大型企业的内部营销和资源整合问题概述 3、华为的内部营销与资源整合 1) 各个时期华为营销团队的阵型变化与团队管理 A. 阶段一:“狼-狈”小组 B. 阶段二:“铁三角”小分队 C. 阶段三:地区总部的“重装旅”团队 D. 阶段四:华为与客户的联合创新团队 E. 华为主要竞争对手的团队阵型优劣势对比分析 2) 华为内部的团队沟通和跨部门资源整合特点 4、案例分析:Sun公司的Design Win团队整合 5、内部营销和资源整合的大局观 1) 公司的战略愿景、阶段性目标和资源配置情况 2) 各部门的愿景和阶段性目标 3) 内部关键人的愿景、目标和痛点 4) 我的近、中、远期目标 6、资源整合情报库建设 7、内部营销和资源整合的基本工作 1) “寻”合作机会 2) “定”工作界面 3) “建”沟通渠道 4) “顺”工作流程 5) 未来中海油的内部团队阵型展望和建议 8、跨部门沟通的基本策略 1) 跨部门沟通的常见误区 2) 跨部门沟通准备:兵马未动,粮草先行 3) 跨部门沟通成功的原理分析 9、 跨部门沟通基本技能 1) 视频:在逆境中整合重量级资源 2) 个人品牌形象在沟通中的作用 3) 基于换位思考的两个沟通策略:黄金原则与白金原则 4) 让对方感觉舒适的沟通姿态和表达 5) 跨部门沟通基本技能 A. 离开网络和电话,和对端同事真诚地面对面 B. 职业化的邮件沟通:化繁为简,提高效率 演练:复杂情况下的工作求助邮件撰写 C. 职业化的电话沟通:我听得见你的微笑和关心 演练:远程跨部门伙伴协作关系建设 D. 如何睿智地向后方传递前线压力 E. 如何协调部门之间的冲突 F. 当自己卷入矛盾冲突时的沟通应对策略 10、面对管理高层的沟通实践 1) 正确认识高层管理者 2) 高层管理者在项目成功中的作用分析 3) 如何与跨部门高层人士沟通 A. 与本部门管理层保持协同 B. 熟悉基本情报:外部市场、我方资源、当前项目 C. 独立思考、思路清晰 D. 构建多部门利益共赢的愿景 E. 包装自己,包装项目 演练:内部宣传和“营销”自己的项目 F. 捕获与对端高层沟通的机会 G. 高层沟通策略:思考问题的四个层次 11、跨部门团队协同实战演练与真实项目辅导 1) 研讨:我们需要认识和团结的对象 2) 有效团结对方的基本原理和方法 3) 课堂演练(第一轮):内部合作谈判 4) 内部谈判的步骤(工具) 5) 课堂演练(第二轮):在复杂情况下的内部合作谈判 6) 海油内部真实团队整合项目辅导 |