▉课程背景: 互联网的商业模式经历了三个过程,第一个风口叫做门户,即搜狐、网易这些门户网站,第二个风口叫做电商,即淘宝、天猫、京东等电商网站,第三个风口就是当下很热的O2O,线上与上下结合的商业模式,那么下一个风口是什么呢?我认为是社群营销,比如罗辑思维、吴晓波频道、PAPI酱等这些互联网社群是怎么运作起来的,本次课程就教大家如何在颠覆式产品的定位基础上做好社群营销。 ▉课程收获: ●掌握互联网时代用户的消费心理 ●学习粉丝社群建立的方法和应用技巧 ●学些IP和网红经济变现的技巧 ●教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。 ▉课程时间:2天,6小时/天 ▉课程对象:总裁班/中高层管理者/基层员工、零售业、服务业企业学习效果最佳 ▉课程方式:工具讲解、小组讨论、实战练习、案例分析等 ▉课程大纲: 第一讲:社群化营销策略 屠呦呦VS黄晓明 一、为什么要做社群经济? 1.社会专业分工细化,个人品牌兴起 例:社会分工细化的发展历史和自媒体应用的崛起 2.权威机制被打破,外行冲击内行 例:易中天、于丹、王宝强、当年明月 3.连接无处不在,社交降低成本 例:小米社群的成本 例:超市Costco 4.个人即模式,消费者变成消费商 例:Uber最大的价值 二、何为粉?——什么是社群? 粉丝经济VS社群经济 例:伏牛堂 产品主义VS粉丝主义 例:情人与老婆 例:周鸿祎:不是客户至上,是用户第一 1.社群的含义——通过社群帮你找到你属于哪一类人 1)爱憎 例:细分人群的误区 例:消毒洗手液的细分人群。 2)状态 例:水手码头的相亲社群 3)情绪 例:四种常见情绪 例:HelloKitty 2.社群的分类 1)挑战型社群 例:韩寒、罗永浩、马佳佳、罗振宇、陈欧 2)治愈型社群 例:YOU+、杨澜、于丹 3)造梦型社群 例:郭敬明、鹿晗 PS:强社群与弱社群——引爆点来自于违和感 例:中欧实验。 例:拉仇恨建群法 例:VivienneWestwood 例:KateSpade 3.社群的特点 例:强社群的三种代表 1)优越感(鄙视感):让别人觉得你最牛 例:奢侈品的购买需求 例:微信的打飞机游戏、我的D罩杯文胸策划案、网游为什么要买高级装备 例:微信解决用户的“自我建设”的痛点 2)独特感:让别人觉得你最酷 例:苹果手机 3)归属感:让你和别人找到共鸣 例:爱国者、真功夫 4)象征感:让你和别人产生精神连接 例:苹果手机:和乔布斯改变世界 例:小米手机:为发烧而生 例:红米手机:致青春,找回屌丝们的尊严 例:锤子手机:天生骄傲 例:坚果手机:漂亮得不象实力派 例:圣米诺:我是路人甲,我在舞台中央 PS:基于人性七宗罪的产品设计 虚荣(微信)、窥探(视频)、嫉妒(微信)、懒惰(滴滴)、贪婪(美团)、暴力(网游)、色欲(陌陌) 三、如何粉?——如何建立社群? 1.找到你的核心用户 1)社群势能=产品质量*连接系数 例:张海迪VS苍井空 2)用户定位要小而美——千万不要让所有人都喜欢你 例:红味坊 2.塑造具有个性化主张的品牌调性 1)他长了我想长但长不出来的样子且样子有时我及其喜欢的; 2)他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话; 3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。 例:你喜欢孙悟空还是唐僧? 3.营建具有个性化主张的自媒体 1)定位——建立个人品牌 --魅力人格体是自媒体的核心:内容时代到人格时代过渡(做某个细分领域的专家) --无理性的社群消费逻辑:“包养”才是真爱 --以个体为中心的运用平台产生长尾赢利点 例:罗辑思维的“爱的供养” 2)个性化传播 例:天使之城 --企业产品 --自己的生活照 --幽默图片 --能够给读者带来较大的价值的图片 --紧跟时事热点 --发表于别人不同的观点 --分享粉丝对产品评价及见证 例:一个旅游女装品牌做社群的故事 四、社群的经营——打造铁粉 1.筛选 1)价格筛选 2)爱好筛选 3)调性筛选 例:美国汉堡王 例:川大戈友会 2.激励 1)分级 2)打赏 3)钻展 4)订制 例:社会激励的重要性 例:百鹊宴的婚礼私人订制 3.互动 1)线上联系 2)社交活动 3)资源共享 五、社群的变现 1.产品变现 例:小米 例:消费商 例:借贷宝 例:不要过度消费粉丝 2.服务变现 例:产业金融 例:知乎 3.活动变现 例:私董会 4.IP变现 例:网红现象 例:《琅琊榜》 5.数据变现 例:冰箱可不可以免费? 例:EMS的核心竞争力 6.整合变现 例:盛景网联 讨论:基于用户、调性(关键词)、激励机制、社交活动展开讨论 第二讲:网红经济 一、何为IP 二、何为网红 1.1.0意外成名 2.2.0意见领袖 3.3.0颜值电商 4.4.0品牌社群 三、网红的分类 1.才华型网红 例:许嵩、沈腾、PAPI酱 2.搞怪型网红 例:小岳岳、薛之谦、大鹏 3.事件性网红 例:奶茶妹妹、樱花女神、雪梨 四、如何打造人气网红 1.形成社交货币,区分用户社群 2.塑造独特亚文化,建立调性势能 3.持续内容表达,建立圈层信赖感 4.通过网红经济,实现电商变现
|