| 模块 | 内容 | 知识落地点 |
| 模块一 | 店铺生意分析 | ★ 什么是核心店铺表现指标 ★ 促进店铺生意提升的关键密码 ★ 店铺关键指标分析 |
| 模块二 | 怎样诊断单店经营 | ★ 经营业绩诊断 ★ 人员素质诊断 ★ 环境陈列诊断 ★ 店务营运诊断 ★ 销售能力诊断 ★ 顾客关系诊断 ★ 商圈竞争诊断 ★ 竞争比较诊断 |
| 模块三 | 店铺业绩提升实战分析 | ★ 根据诊断分析掌握店铺业绩提升实战方法 ★ 如何在现有条件下提高新客人的数量 ★ 如何促使店员维护更多忠诚顾客 ★ 如何让进店的顾客进可能的购买 ★ 如何让顾客更多选购正价或高单价商品 ★ 如何让顾客一次性购买多件商品 |
| 模块四 | 店铺业绩提升计划的制定与跟进 | ★ 怎样制定店铺业绩提升计划 ★ 问题界定与确认 ★ 店铺业绩提升计划的基本要素 ★ 明星店业绩下滑改进计划的思考流程，以及工作流程 ★ 新店业绩滞后改进计划的思考流程，以及工作流程 ★ 人员问题改进计划 ★ 制度建设与机制改进计划 |
| 模块五 | 怎样跟进落实店铺改进计划 | ★ 设计宣导方案推动所有人的支持 ★ 制定奖惩与激励措施 ★ 安排好培训计划 ★ 检查与跟进的设计 |
| 模块六 | 诊断分析及业绩提升计划研讨制订 | ★ 督导、零售经理或店长分组以选择的样本店铺进行店铺诊断分析，并现场制作业绩提升的操作计划（每组准备一台电脑，现场制作报告PPT） ★ 分组报告及点评分析 ★ 获胜团队颁奖 |
