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宋佳龙《银行保险客户挖掘与邀约》

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《银行保险客户挖掘与邀约》
适合对象---------------------------------------------------------------------
理财经理、财富管理顾问、金融业人员、个贷客户经理、对公个贷客户经理、基层主管
课程时间---------------------------------------------------------------------
2天,12小时。
课程背景---------------------------------------------------------------------
目前营销人员队伍在工作中存在的主要问题:
1、营销人员将工作做不好归于环境影响,职业素养薄弱;
2、营销人员与客户关系不佳,缺乏客户分类、服务分层、产品分包的意识;
3、营销人员无法深入了解客户需求,以致难以准确地向客户销售产品,成交率偏低;
4、处理客户对产品产生异议的能力较弱,容易被他人影响,失去销售的信心。
课程收益---------------------------------------------------------------------
1、激发营销人员对本职工作的热情,重塑职业心态;
2、使营销人员掌握娴熟的客户破冰与需求挖掘技巧,提高销售成效率;
3、利用交叉销售流程增加产品与客户的粘贴率;
4、掌握客户关系深挖技巧,有效解决客户信息不足问题。
课程大纲---------------------------------------------------------------------
一、客户需求深挖由我作起                                         
1.     分组PK 与 积分竞赛
2.     首富的成功要素
3.     你跟客户是什么关系?
4.     客户关系三大定律
5.     客户破冰的不二法则
6.     头脑风暴-状元故事
7.     破冰大法梳理
8.     头脑风暴-如果我是一名顾客
9.     我的蓝海在哪里 ?
10.  头脑风暴-客户的购买动机
二、客户需求深入环节解析                                       
1.     催眠的艺术
2.     卸下心防最通用的方式
3.     关系深入的关键
4.     头脑风暴 : 深入法则大解析
5.     头脑风暴 : 影响力
6.     感性情境设定
7.     深挖客户信息流程
8.     熟客深耕广耕训练
9.     陌客深耕广耕训练
10.  感性营销
11.  心灵分享
三、技巧与工具梳理                                       
1.     一样的产品不同的需求
2.     一样的服务不同的需求
3.     需求导入的五大关键
4.     Maslow需求层级与情境法则
5.     头脑风暴-未来我该怎么作
6.     看电影学引导式法则
7.     电影剧情:捕捉销售机会
8.     传统KYC 与情境KYC的差异
9.     客户三大信息收集
10.  头脑风暴-写下适合自己的话术
四、掌握话术不求人                                       
1.     制作专属于您的需求深入大法
2.     现在与未来的差异
3.     客户为什么要找我
4.     将客户带入情境三大关键
5.     如何掌握六大情境
6.     头脑风暴-情境分享跟我这样做
7.     头脑风暴-写下自己的情境故事

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