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《神州高端客户维护大讲堂》 适合对象--------------------------------------------------------------------- 投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、支行负责人、分行行长 课程时间--------------------------------------------------------------------- 1天，6小时。 课程收益--------------------------------------------------------------------- 1. 了解未来宏观市场变化、实现以客为尊的发展趋势 2. 通过培训达到精准营销 3. 了解、把握并适时管理客户需求，适当达成客户预期，设定合理目标 4. 满足并持续跟踪客户资产配置，因市场或目标变化而调整配置 5. 为满足客户需求而不懈努力，实现自我职业价值 课程大纲--------------------------------------------------------------------- 一、财富管理专业知识分析 1. 分组PK 与 积分竞赛 2. 外汇类 A. 央行 B. USDX C. RMB一次与二次汇改 3. 黄金类 A. FEDVS GOLD B. GOLDVS OIL VS FX C. 货币政策 D. 战乱与政局 E. 供需 4. 基金类 A. 单笔重质 B. 定期重量 C. 单一市场报酬佳 D. 股债平衡收益稳。 5. 资产配置 A. 波动市场下资产配置策略 B. 市场大跌时该如何选对标的 二、客户关系深入环节解析 1. 催眠的艺术 2. 卸下心防最通用的方式 3. 关系深入的关键 4. 头脑风暴 : 深入法则大解析 5. 头脑风暴 : 影响力 6. 感性情境设定 7. 深挖客户信息流程 8. 熟客深耕广耕训练 9. 陌客深耕广耕训练 10. 感性营销 11. 心灵分享 三、高端客户金融产品营销前、中、后
1.销售[前]沟通三流程七步曲 A..主题.互动.服务.邀约.信息.追踪 1. 沟通固化流程-七步曲检核 2. 沟通服务精要-判别关系 A. 激活 B. 邀约 C. 开发 D. 维护 3. 沟通[中 ]推进六关键 A. 互动 B. 关怀 C. 破冰 D. 营销 E. 经济 F. 服务 4. 销售[后 ]整理：关键资料整理 A. 伏笔 B. 背叛 C. 打死不退 D. 投资类 E. 非投资
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