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宋佳龙《零售业务联动营销与资产配置法则 》

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《零售业务联动营销与资产配置法则 》
适合对象---------------------------------------------------------------------
客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、
课程时间---------------------------------------------------------------------
2天,12小时。
课程收益---------------------------------------------------------------------
1、有效整合银行内部资源,破除部门壁垒,形成营销合力!
2、通过对公和零售部门的联合营销发挥,为客户提供综合性的一揽子金融服务。
3、提升客户价值与巩固银行跟客户之间的关系
4、进一步提高客户满意度和忠诚度
5、创造银行的长远利益并培育出银行获利的新营利增长点
课程大纲---------------------------------------------------------------------
一、中国银行业迎来大数据时代                                      
1.     分组PK 与 积分竞赛
2.     中国零售银行业新纪元
3.     大数据时代下联动营销的巨大能量
4.     变革转型时期客户对银行新的要求/期望
5.     资源整合对银行利润的爆炸性触发
6.     案例:布雷特金恩 Bank1.0~4.0未来零售银行发展趋势
7.     头脑风暴 : 面对改革我们可以作什么
8.     Bank4.0 各大行在做甚么
9.     未来的利率市场将由市场决定。
10.  全球主要经济体的利率
11.  存款利率与经济关系
12.  人民币汇改进程
13.  利率 VS 物价
14.  利率市场化  我们的影响
15.  头脑风暴 :瑞士银行如何做个金
二、公私连动流程前、中、后梳理                                          
1.     公私连动成功的前提
2.     公私连动的必要性
3.     银行各个条线的作战方式
4.     利用对公客户挖掘零售业务
5.     利用个贷业务挖掘零售业务
6.     如何通过公私连动促进个金业务的发展
7.     连动话术与销售突破口解析
8.     连动固化与管理法则
三、客户资产配置与规划(前) 心法梳理                                       
1.     业务军规
2.     客户心理分析-不懂客户需求就作不好销售
3.     客户心理分析-抓住五大客户心理特征
4.     敏感问题-巧妙解决敏感心理问题的心里暗式技巧
5.     激发共鸣,用共鸣拉近与客户之间的距离
6.     认同客户:用认同赢取信任
7.     头脑风暴: 老太太买李子记
四、客户资产配置与规划(中)问话技巧                                                  
1.     落实执行Advisory流程
2.     客户分群经营方法例:六大金融主要客群素描
3.     客户管理Step1:KYC
4.     客户管理Step2:设定三种KYC任务
5.     客户管理Step3:探求客户财务需求信息
6.     客户管理Step4:驱动诱因
7.     八大客户分群与切入点
五、客户资产配置与规划(后)营销技能精进班                                                  
1.     历史总会不断重演之投资市场梳理
2.     1997~2016年投资市场过山车行情解析
3.     12大国内外重大事件分解
4.     市场大跌时该如何选对标的
5.     波动市场下资产配置策略
6.     财富久久沙盘财商投资心法
7.     实地沙盘推演进入时光机回到1997年重新体验各大金融海啸

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