(多店管理督导技术-全案) 培訓建议書 【课程受益】
本课程根据多店管理零售管理层所需完成的职位任务，导出所需要掌握的能力技术，注重区域管理者督导实战能力的培养；全面提升多店铺运作管理能力、专业技术培养能力及管理态度训练，提升管理者终端销售业绩推动能力。 课程按照全程区域管理运作模拟展开，现场提取真实案例情景演练，全方面指导管理者推动终端店铺呈现品牌定位、品牌文化、品牌形象，全面系统督导零售管理者进行高效训练。 【授课时长】4-6天（根据品牌需求安排课时） 【授课形式】 理论+案例分析+视频教案+行为学习+情境演练+团队PK+体验式游戏 【授课对象】 品牌营销管理层、区域经理、零售经理、零售区长、督导等品牌零售管理者 【课程大纲】 第一部分第一讲：多店管理者角色认知 �多店管理功能及作用 �多店管理角色定位 �多店管理层次四阶 �终端管理关键十要素 第一部分第二讲：远程化管理督导技术-品牌业绩分析工具 �店铺业绩关键构成要素 �基于数据分析销售措施——定量分析法IDII �终端盈利关键KPI零售管理结果业绩指标KPI计算公式及管理意义 �零售管理过程业绩指标KPI计算公式及管理意义 �训练—运用定量分析IDII分析品牌季、月、周报表 �基于事件分析销售措施——定性分析法鱼骨图 �定性分析优先级别维度 �品牌案例定性分析训练---如何提升区域月度业绩达标率 第一部分第三讲：远程化管理督导技术-业绩提升目标明确描述 �明确化目标管理10大关注 �终端目标分解三个维度及管理应用 �终端目标有效描述SMART原则 �实战演练“判断并描述终端需建立的团队目标” 第一部分第四讲：远程化管理督导技术-促销分析策划执行 �SP促销推动销售七益处 �促销活动回款率计算公式 �SP促销活动策划十流程 �SP产品选择及方案衡量原则 第一部分第五讲：远程化管理督导技术-激励方案设定推动 �团队激励体制搭建 �店铺激励原则及目标 �店铺薪资结构及岗位设置 �有效激励策划四维度 第二部分第一讲：终端诊断督导技术-督导市场调研及反馈 �市场调查的重要性及准备工作 �如何开展市场调查 �调查结果的信息处理及运用 第二部分第二讲：终端诊断督导技术-新店开业流程及指导 �开业督导五大关键 �开店培训品牌化三要素&系统六内容 �开店报告拟定及日常维护重点 第二部分第三讲：终端诊断督导技术-日常巡店督导技能 �巡店目的五达致 �巡店时间路线拟定 �正确巡店流程五行动 �巡店工具表单及运用 第二部分第四讲：区域性业绩提升四维诊断——货品流通 �导致调货效率不高的原因分析 �期货执行率与产品生命周期管控 �货品流通管理方法五关注 第二部分第五讲：区域性业绩提升四维诊断——陈列与销售 �诊断优秀陈列六关键 �陈列道具的产效比分析 �提升进店率的应对措施 �陈列动线优先制约要素 第二部分第六讲：区域性业绩提升四维诊断——服务体验 �目标顾客确定是体验创造之根本 �认知购物者与消费者及角色变化 �关键体验接触点MOE应对策略 �案例演练-品牌顾问是促成顾客体验主角 第三部分第一讲：培养复制督导技术—店长评核与发展 �基于店长职位任务的员工成长管理系统 �评核目的与提升方向确定 �推动员工发展必清晰教练指导意义 �案例操练-评核及培养指导计划制定 第三部分第二讲：培养复制督导技术—带教Coaching教练技术 �PLAN-4P-Person\Plan\Props\Place �TELL-目的益处\步骤标准\清晰明白 �SHOW-有效提问\按部就班\两点两做 �DO -习惯形成\创意空间\恒久忍耐 �FOLLOW-纠正偏差话术技巧 第三部分第三讲：培养复制督导技术—团队共识例会技术 �营销会议的重要性及日常管理误区 �共同达致组织营销会议 �营销会议内容设计 �营销会议主持技巧
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