课程名称 | |
| 渠道管理难问题越来越多,在经济多元化、饱和的年代日益突出,销售队伍难以适应多变的经济时代,企业迫切需要的就是一套能够让业务人员提升自我技能,更好管理销售渠道的有效方案,本课将从最基本的渠道管理难题着手,以实际案例探讨演练等方式讲授,解决现实渠道管理难题! |
| 建立完善的渠道开发与维护机制,有效激励业务员与经销商,解决经销商窜货、配合度不高、市场难以拓展等现实难题。 |
| 根据现代销售渠道凝难问题作针对性的案例探讨,找出最有效的方法解决渠道管理难题,让企业与经销商更好的合作实现共赢! |
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| 第一天上午 第一讲:职业化素养——专业主义 1. 什么是专业 2. 如何做到专业化 3. 义务人员的自我管理 4. 义务人员的六项自我修练 案例分析:市场业务人员的盲点 第一天下午 第二讲:沟通零距离(销售策划) 1. 高效沟通能力认知 2. 沟通的“瓶颈” 3. 创造“双赢”沟通的技巧 4. 说服他人的技巧(ACE原则/信任感/逻辑和推理/情感沟通) 5. 非语言沟通技巧 6. 十大“双赢”沟通技巧分享 7. 要遵循的营销洽谈要则 8. 做好企业产品介绍 9. 谈判资源整合与谈判策略 10. 价格洽谈与让步策略 11. 营销谈判的妥协让步措施 12. 处理顾客异议/谈判的收尾时刻判断 13. 谈判策略与技巧运用模拟演练 案例分享:赢得沟通必须考虑的关键因素 第三讲:经销商渠道规划 销售渠道的结构与角色定位 1. 什么是销售渠道 2. 销售渠道的结构 3. 渠道成员角色的定位 4. 代理商的类型 脑力激荡:现代营销管理中4P是否可以代替4C 第四讲:经销商的开发 1. 拟定分销策略 -必须考虑的关键因素 2. 挑选与审核中间商 -选择经销商时要了解的基本问题 3. 识别中间商 -识别适当的中间商时的表格运用 4. 达成合作关系 -制定及运用贸易条款 案例探讨 | 第二天上午 第五讲:经销商的管理 1. 为什么要把业务转交给经销商 2. 经销商的看法与供应商的局限 3. 经销商眼中的好供应商 4. 经销商是如何看待供应商的销售人员 5. 定期审核经销商的方法 6. 中间商的圈地运动 案例探讨: 讨论对付中间商的办法 二批的管理 二批的管理实务 7. 零售终端的管理 -案例分析: -如何制定销售访问计划 -制定销售访问计划的原则 -如何提高拜访绩效 8. 重点零售客户的内部运作特点 -配送中心管理 -卖场布局中磁石理论 -终端用户的管理要素 第二天下午 第六讲:培养经销商和销售人员的自信心 1. -销售精英应具备的主要素质 2. 销售精英的三项修炼 3. 中间商的激励 4. 从马斯洛图中找出什么是中间商需要的 5. 制定激励的方针政策时双方的心态 折扣类型 -案例分析 -讨论:折扣所产生的影响 第七讲:解决渠道的冲突 1. 窜货是否等于低价倾销? 2. 低价倾销是否等于扰乱市场? 3. 窜货是否一定要禁止? 4. 如何有效解决经销商窜货问题! 第八讲:服务制胜的销售法则 1. 优质服务的重要性 2. 四种服务类型分析 3. 如何处理客户的抱怨和投诉 4. 突发事件应对策略 |