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邰昌宝《综合业务技能提升》

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课程名称
  
《综合业务技能提升》
课程介绍
渠道管理难问题越来越多,在经济多元化、饱和的年代日益突出,销售队伍难以适应多变的经济时代,企业迫切需要的就是一套能够让业务人员提升自我技能,更好管理销售渠道的有效方案,本课将从最基本的渠道管理难题着手,以实际案例探讨演练等方式讲授,解决现实渠道管理难题!
培训收益
建立完善的渠道开发与维护机制,有效激励业务员与经销商,解决经销商窜货、配合度不高、市场难以拓展等现实难题。
课程特色
根据现代销售渠道凝难问题作针对性的案例探讨,找出最有效的方法解决渠道管理难题,让企业与经销商更好的合作实现共赢!
培训方式
全课程以案例探讨演练为主。
适合对象
渠道销售人员/经销商业务拓展团队
适合行业
销售业
培训用时
14小时
课程提纲
第一天上午
  
第一讲:职业化素养——专业主义
  
1.    什么是专业
  
2.    如何做到专业化
  
3.    义务人员的自我管理
  
4. 义务人员的六项自我修练
  
案例分析:市场业务人员的盲点
  
  
第一天下午
  
第二:沟通零距离(销售策划)
  
1.   高效沟通能力认知
  
2.   沟通的“瓶颈”
  
3.   创造“双赢”沟通的技巧
  
4.   说服他人的技巧(ACE原则/信任感/逻辑和推理/情感沟通)
  
5.   非语言沟通技巧
  
6.   十大“双赢”沟通技巧分享
  
7.   要遵循的营销洽谈要则
  
8.   做好企业产品介绍
  
9.   谈判资源整合与谈判策略
  
10. 价格洽谈与让步策略
  
11. 营销谈判的妥协让步措施
  
12. 处理顾客异议/谈判的收尾时刻判断
  
13. 谈判策略与技巧运用模拟演练
  
案例分享:赢得沟通必须考虑的关键因素
  
  
第三讲:经销商渠道规划
  
销售渠道的结构与角色定位
  
1.    什么是销售渠道
  
2.    销售渠道的结构
  
3.    渠道成员角色的定位
  
4.    代理商的类型
  
脑力激荡:现代营销管理中4P是否可以代替4C
  
  
第四讲:经销商的开发
  
1.   拟定分销策略
  
-必须考虑的关键因素
  
2.   挑选与审核中间商
  
  -选择经销商时要了解的基本问题
  
3.   识别中间商
  
  -识别适当的中间商时的表格运用
  
4.  达成合作关系
  
   -制定及运用贸易条款
  
   案例探讨
第二天上午
  
第五讲:经销商的管理
  
1.   为什么要把业务转交给经销商
  
2.   经销商的看法与供应商的局限
  
3.   经销商眼中的好供应商
  
4.   经销商是如何看待供应商的销售人员
  
5.   定期审核经销商的方法
  
6.   中间商的圈地运动
  
    案例探讨:
  
    讨论对付中间商的办法
  
    二批的管理
  
    二批的管理实务
  
7.   零售终端的管理
  
    -案例分析:
  
    -如何制定销售访问计划
  
    -制定销售访问计划的原则
  
    -如何提高拜访绩效
  
8.   重点零售客户的内部运作特点
  
    -配送中心管理
  
    -卖场布局中磁石理论
  
-终端用户的管理要素
  
  
第二天下午
  
第六讲:培养经销商和销售人员的自信心
  
1.   -销售精英应具备的主要素质
  
2.   销售精英的三项修炼
  
3.   中间商的激励
  
4.   从马斯洛图中找出什么是中间商需要的
  
5.   制定激励的方针政策时双方的心态
  
折扣类型
  
-案例分析
  
-讨论:折扣所产生的影响
  
  
第七讲:解决渠道的冲突
  
1.   窜货是否等于低价倾销?
  
2.   低价倾销是否等于扰乱市场?
  
3.   窜货是否一定要禁止?
  
4.   如何有效解决经销商窜货问题!
  
  
  
第八讲:服务制胜的销售法则
  
1.   优质服务的重要性
  
2.   四种服务类型分析
  
3.   如何处理客户的抱怨和投诉
  
4.   突发事件应对策略

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