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《门店连单成交系统》 如何让顾客的购买从一到多 【培训对象】店员、副店、店长（老板带队同时需听激励系统） 【培训方式】封闭式两天一夜特训营（附有课程跟踪落地执行方案） 【课程收益】 1、 提升员工邀约话术和技巧，提高顾客到店率； 2、 促使员工懂得如何销售一件到多件的销售模式； 3、 提高销售人员对不同形态顾客的应对技巧，提高成交率； 4、 在购物渠道不断分流的情况下，通过连单系统提升客单价； 5、 通过学习促使门店连带率在一个月内提高30%,两个月提高60%甚至更高； 6、 通过微信等新技术，增加顾客链接与粘度，并让忠实顾客成为品牌的业务员和传播者。 【培训形式】 【培训讲师】邰昌宝 【课程大纲】 第一讲：微利时代，零售春天何时到来 1、微利时代，零售的寒冬还要持续多久 2、提升门店业绩的3个途径 3、三个名词读懂连单零售思维 4、容易产生连单的3个“黄金时段” 第二讲：征服顾客钱包，先征服顾客的心 1、对产品的十足信心， 2、注重个人成长， 3、高度的热忱和服务； 4、超强的亲和力； 第三讲：连单卖手的6大工作特点 1、微笑，保持热情 2、步伐再加快30% 3、未实现个人目标自愿加班 4、动手大于动口······ 第四讲：驾驭顾客思维，掌握成交思维 1、知己知彼，最快速度熟悉目标； 2、整理资料，建立顾客数据中心； 3、互联思维，微信／截流有效应用； 4、正确看待，份内份外事要分清； 5、投其所好，探寻顾客真实需求； 6、成功连单，简单的事情重复做： 第五讲：连单的4大核心系统 1、货品系统，让产品走进顾客的心 2、陈列系统，打造“会说话”的产品 3、激励系统，考核与PK提升业绩 4、销售系统，提高成交率三部曲 【案例探讨：回到门店如何促使连单系统落地】 第六讲：门店连单销售的七个关键策略 1、顾客购买的原因分析； 2、如何在三分钟之内了解客户的需求？ 3、询问六式（如何问对问题）； 4、顾客消费心理分析及应对方法； 5、运用ROPE技巧全面掌握顾客需要 6、如何有效的介绍你的产品； 7、FABE你介绍是作对了吗； 8、信息化时代微信/短信的应用 【案例探讨：如何找出产品的FAB？】 第七讲：连单的超级技术 1、同伴意见分歧怎么做连单； 2、沉默型顾客顾客怎么销售； 3、连单销售七招七式 4、闲逛型顾客怎么促成连单； 5、没有主见的顾客如何做连单； 6、四种服务类型分析； 【案例探讨：如何看待产品、价格、服务、服务以外的服务之间的竞争？】 第八讲：门店连单销售的六个关键步骤 1、从进店到体验，搞定生客熟客 2、增加顾客体验，把客单价做大 3、体验服务标准，尽显专业风范 4、体验过程服务，引导顾客购买 5、巧对顾客还价，成交非你莫属 6、销售始于购买，培养终身用户 【案例探讨：连单成交系统检核工具如何应用，让连单系统持续有效？】
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