《新零售策略与实践推动》 课程收益: 通过本课程的学习,掌握新零售及实践推广的知识,并在实践中善于创造性地把新零售的知识用于具体操作的实务; 经过学习的学员既能掌握新零售营销的思考方法与工具,又能把网络营销、社群传播、销售活动落实到企业的具体工作中。确保企业的资源得到最充分的利用; 【课程大纲】 第一讲:新零售革命:“互联网+”时代的零售新思维 1. 重新定义零售:开启新零售时代 2. 新零售的本质:新零售的多从视角 3. 新零售进化论:未来零售新常态 4. 旧零售与新零售:差异及根源 第二讲:新零售时代的变革创新法则 1. 法则一:创新商品,注重消费体验 2. 法则二:创新零售业态与门店环境 3. 法则三:新技术、新模式、新管理 4. 法则四:新营销、新合作、新领域 5. 零售的价值:成本效率与用户体验 6. Amazon Go的“新零售”实践策略 7. Amazon Go对零售企业的五点借鉴 第三讲:打破渠道壁垒,构建全渠道零售运营模式 1. 全渠道战略:打破渠道边界,加速多维布局 2. 全零售时代:传统零售的全渠道战略布局 3. 多维触点:拓宽与消费者的渠道连接 4. 量体裁衣:提供高品质的商品与服务 5. 业务再造:确保企业适应环境的变化 6. 零售企业实施全渠道的制约因素 第四讲:零售O2O:电商与实体从对抗走向大融合 1. 零售的本质:构建以消费者为核心的O2O体系 2. 线上渗透:电商布局零售O2O的方法 3. 线下转型:实体零售O2O全渠道布局 4. 从线上到线下:运营管理与资源把控 5. 从线下到线上:重构传统零售店模式 6. 零售O2O:实体零售企业转型新方向 7. 实体零售店O2O模式实战 8. 引爆零售O2O:真正实现线上线下的商业闭环 9. 零售O2O:以便捷与高效为核心原则 10. 新零售环境下,零售O2O的发展趋势 第五讲:新技术战略:探索技术驱动下的智慧零售 1. 场景+零售:场景时代,重构商业与消费的连接
场景思维:全渠道、新体验、强链接 2. 场景购物:为用户提供消费体验 3. 场景营销:实现线上线下的双向引流 4. 大数据+零售:实体零售企业如何玩转大数据? 5. 实体零售企业如何运用大数据技术? 第六讲:新零售与店面营销应用 1. 小红书、罗辑思维、年糕妈妈等背后是社群商业时代来领 2. 网络社群结构与社群角色论 3. 移动互联网时代,赢在场景思维 a) 场景思维在新零售应用; b) 020与场景融合 4. 时间维度的场景,稍纵即逝 5. 如何截取人流,引爆场景 6. 社会动力学和传播动力学下的新营销 a) 如何赋予引爆传播动力的方法; 7. 设置好病毒系数,引爆指数级的传播 8. 拥有一份详尽的内容策略和规划,很有必要 a) 如何开展内容制作流程管理; b) 内容来源,商业规划 9. 互联网文案的影响力和内容优化
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