涂鹏程《终端导购人员思维训练营》

《终端导购人员思维训练营》

个人的潜能极至使团队的能力达到颠峰

——涂鹏程老师

课程受众: 大区经理，销售总监，销售经理，店长，终端导购等。

培训目标：引发个人潜能，使个人带动整个带动整个团队达到颠峰状态。

培训内容：责任、凝聚、沟通、忠诚、付出、积极、主动、共赢、感恩等。

培训意义：帮助企业建立高效团队达到短期内使业绩急速增长。

授课方式: 主题探讨＋体验式活动＋分享

培训人数： 100—200人

课程时间： 1—2天

主题探讨：

导师会在调整好学员的状态之后进入心灵深处的主题对话。让学员从课程情景之中发现自我；了解自我。主题探讨目的只是帮助学员厘清自己的状况；实现帮助学员照镜子的过程。让学员从心灵的深处产生震撼而让学员真正从内心深处发生改变。人是一切的根源。人在发生变化所有的工作绩效就会随之发生变化。

培训模式：互动体验、以人为本

采用体验式学习，着力于知行合一之教学互动，让受训者通过亲身体验，感受和提升“清晰区分”、“原则立场”、“心态转换”的能力，并在体验中把对“承诺、信任、选择、责任、共赢、关爱”等的认知、感受渗透到自己的潜意识区，彻底改善自己的思考智障与行动定力，直至在实践中不断升华。这是一个“知行合一”并联系平时卖场实际工作、生活和品牌发展，经由独特深刻的学习，最终全面提升受训者素质和能力，使导购员、店员、店长销售员及销售经理清晰目标并率领团队成员全力以赴创造卓越成果的过程。

着力于人的问题，把人与事有机地融为一体，从根源上解决事的不同走向与结果，即做人做事同步。一般的培训，侧重于处事的方法与技巧，往往容易进入“对事不对人”的误区，于是一些问题在企业内不断地重复发生，并未能从根本上解决矛盾焦点，因而不具有普遍意义与长期效果。我们认为，专卖店无论大小，其战略目标抑或市场计划，店员协调抑或管理绩效，沟通渠道抑或人际关系，等等，均是由相对独立的管理者或导购员个人、某件事再经由独特的程序组合而成的一个系统化的运作体系。也就是说，人是其中根本性的决定因素，人的作为程度，决定了事的高低优劣程度，只有解决了人的问题，才能使事更有效。

我们这个时代最伟大的成功者并不是没有失败过。只是他们认为，如果对某事的尝试没能获得所希望的结果，并不意味着失败，而是得到一些经验，然后用这些经验去尝试别的事。他们今天采取某些行动，于是获得某些新结果。人生来一无所能，通过后天的努力而无所不能，从一无所能到无所不能的转化过程，取决于人的意识与行动。处于同时代，在同样的卖场环境，有的导购人员或店员卖出良好的成绩一马当先，也有的人原地踏步，更有人不知所措容易被外界因素所影响，取决定性作用的还是人——导购员或店员或店长或销售员或销售经理本身。

培训背景：

企业面临的竞争是绩效的竞争！绩效的竞争是一种全方位的竞争，综合了人才，产品，市场和管理等方方面面的内容，而绩效竞争的核心则是高绩效的团队。面对内部和外部变化所带来的挑战，将个人目标和企业目标相统一，打造拥有共同愿景的团队，从而实现企业高效运作。企业创新是否能跨越这一步，它直接影响着企业文化和变革的重塑。

一、魔鬼训练和一般培训的重大区别是：

1、普通培训，以讲师讲解课程要点为主；

魔鬼训练，以指导学员的角色体验为主。

2、普通培训，当场难以把握效果；

魔鬼训练，立竿见影，效果震撼。

3、普通培训，难免理论说教，枯燥乏味；

魔鬼训练，从企业实际出发，现场反省，解决企业的实际问题。

二、训练效果：

1． 快速提升导购人员的责任心、执行力、自信心、狼的精神。

2． 更积极主动，更自觉——不找借口，找方法，更有责任感。

3． 执行力更强，沟通更到位——心态调整后人为的障碍没有了，学会良好的沟通。

4． 更能与企业保持一致——学会调整自己、顾全大局、与老板共赢。