《打造顶尖销售团队》 您想要倍增个人收入还是团队收入? 大师说:除了营销和创新,其它的全是成本!!
主讲:汪文辉
【课程背景】:
——为什么业务人员销售心态总是很低落? ——为什么销售团队设定的业绩总是达不成? ——为什么我们很热情却还是很难和客户建立信任感? ——为什么销售人员针对顾客的推搪而无从着手? ——为什么销售人员面对顾客的拒绝而无法应对? ——为什么顾客很喜欢我们的东西,却总是那么“挑剔”,拼命砍价? ——为什么销售人员总是让顾客反感而投诉? 【课程大纲】:
第一部分:好心态,才有好业绩 1、卖产品先卖自己 2、世界上最重要的2件产品
第二部分:绝对成交,用心拿订单 (一)如何做好销售前的准备 1、没有计划就在计划失败 2、如何设定成交目标 3、如何调整自己的情绪到达巅峰状态
(二)如何让客户信任你 1、“一见钟情”如何一秒钟打动客户? 2、寒暄到位,让客户回味的艺术
(三)如何设计开场白 1、如何开场,一开口客户就爱听 2、犯这种错误谁能救你 3、5种最经典开场抓住客户
(四)如何探寻需求,摸清客户“底牌” 1、一眼看穿“闲逛”与“购买” 2、撬开客户嘴巴,你才有机会 3、3种不同的客户用不同的策略
(五)如何有效介绍产品 1、产品介绍,绝不走寻常路 2、销售利益,而不是销售产品 3、体验越深入,购买越痛快
(六)如何排除客户异议 1、是谁点燃了“上帝”心中的怒火 2、不搞定心情,就会搞砸事情 3、异议处理的原则和黄金法则 4、价格谈判,谈的不只是价格
(七)如何出手就成交,做一单成一单 1、说对了就成交,用心拿订单 2、让客户自己来说服自己 3、如何识别种种成交信号 4、赚了对方的钱,还让对方有赢的感觉 第三部分:服务用嘴,不如用“心” 1、客户就是你的收入 2、客户满意是生意兴隆的关键 3、用心服务是最好的销售 4、引发转介绍
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