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《中国官场文化与政府公关技巧》课纲 课程特色 ▲系统性：本课程系统介绍了政府职能部门公关与政府客户关系搭建的方法论和实务环节，涵括政企关系和人脉关系以及公关团队的搭建和维护，完全形成对各级政府公关与政府背景大项目营销的系统覆盖； ▲严谨性：方向不对，一切白费；严谨研发，只讲对的。在国内外顶级企业服务的20年内，作为多家领袖级企业总裁级高管，吴昊天老师亲手创造了政府行业新的营销模式以及赫赫业绩和多项至今未被打破的行业公关纪录。大量的实战经验结合最先进的方法论，经过千锤百炼，原创研发了系列课程。 ▲针对性：专门针对企业在职人员学习的需求和成人教育特点，课程大量采用特色讲授、亲身实景案例、现场角色扮演等形式，注重方法论与企业实务相结合，强调学员心得交流及经验分享，非常适合于企业决策层和关键岗位执行层参考。 ▲实践性：作为20年职业生涯的总裁经理人，所授课程全部来自一线原创, 直击操作实务，着重解决实操力。所用案例全部原创、独一无二的！尤其注重案例分析和现场答疑，以极强的实战性和可操作性闻名培训界和企业界。 课程目标 ▲先学“想干 ” ▲再学“会干 ” ▲逐渐“干好 ” ▲学会“复制” ▲“举一反三” 课程背景 本课程基于政府行业客户项目运作过程中常遇到的以下各类问题而设计： 政府行业游戏规则及官场文化解读； 政府官员的核心利益和官规禁忌； 政府官员天天在想什么？在干什么？ 如何争取政府资源并达成相互合作与信任？ 如何制定企业公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？ 双螺旋法则:不同层级客户关系推进如何互为所用，螺旋式发展？ 本课程实践性很强，不仅能学到操盘技能和经验，更重要的是，怎样举一反三迅速应用到实际工作和管理上，不仅告诉你怎么干，还能告诉你复制的模式，这也就是很多人怎么从优秀到卓越、很多公司从优秀到伟大的真谛和方法。 让您深深难忘的一堂大课 ，永远超乎您的想像！ 课程大纲 文化篇:官场文化及潜规则 第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系？ “政商关系”----“0”和“1”的游戏？ “离不开，靠不住”如何正确处理政商关系长期以来一直是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。 中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同？ 如何成功的与政府打交道，争取到政府的支持？ 如何建设和规范企业政府公关管理机制？ 如何提升专业人员的技能水平？ 如何制定政府公关战略？如何实施？其中有哪些关键原则和技巧 第二单元 官场规则及官场文化解读 政府以及职能部门运作程序解读 政府客户的核心利益和风险； 官场也是江湖，了解游戏规则和官场文化； 政府官员的显形需求和隐性需求； 政府官员所遵守的原则和处理事情的方法 政府官员天天在想什么？干什么？ 透视官员四象限攻略（贪官/昏官/明星型/沉浮型）； 政府官员四难处（位置状态/政治前途/财政/内控管理）； 官场江湖，要特别注意“天花板官员”； 政府决策流程图图解： 常见类型官员以及官场现象的深层次解析； 官场最大禁忌：淡定从容，避开“雷区”。 第三单元 如何成为政府公共事务专家？ 驾驭官场风向 在浪尖上跳舞 政府公关经理政治觉悟怎么积累？如何培养？ 如何长期交往和持续突破政府官员？ 政府行业营销基础工作； 做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？ 做事--------工作上怎么做？如何真正创造政府客户价值？ 实战篇:政府公关实战技巧 第一单元 政府公关策略 如何同政府以及职能部门建立关系？ 建立什么样的关系？ 政府公关究竟攻关什么？怎么公关？ 政府行业公关的四大目标 政府客户攻关的特殊营销模式 同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系； 第二单元 关键人物如何突破？ 政府公关制高点：关键人物-决策人的核心价值与关切 政府项目公关实战中如何持续交往核心领导？ 如何成为决策层领导和顶级专家团长期的朋友？ 案例： 2008奥运大项目如何公关各级政府？ 如何邀请国家局领导吃饭？ 第三单元 政府公关流程及技巧 政府公关之N种切入方案 曲线公关—战略清楚、战术到位、攻坚得力的过程讲解 通路搭建—象工兵一样工作 政府公关之自身素养提升 模拟实战演练：如何敲开政府的大门？ 公关不是搞腐败，送礼也要有技巧； 如何邀请官员出席宴会、宴会座位安排、宴会气氛如何调节； 参访接待的目的和操作技巧； 如何在不同场合谈工作、办公室谈话如何进行？ 第四单元 案例讨论 政府项目公关实战案例全流程。 争取政府客户，利益与风险判断迥异，方法更有一番不同…… 案例分析 评估 演练 总结 现场咨询，答疑 演练篇（略） 政府公共事务/政府行业/政府项目/政府大客户业务流程模拟实战训练。
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