领导力提升 资深讲师:王越 课程大纲:
- 第一部份、不要做好人的假设
- 第一章、用人如用虎
- 第一节、好人很少,自控力强的人很少
- 第一、管理要从防止员工作恶的角度,最大程度减少风险;
- 第三、当公司出现短暂问题时
- 一、比如某天现金流出现短时断了、品牌受影响、企业出现巨大信任危机;
- 二、事顺时,大部份人很快跟进,遇到生死存亡时,很快退却;
- 三、坏人会强迫别人变坏,很少有人会强迫你变好;
- 第二节、人性有光辉的一面,也有阴暗的一面
- 第一、职务升迁受到挫折
- 第二、真知灼见不被采纳
- 第三、良苦的用心被枉费
- 第四、利益的要求被否定
- 第五、工作上没得到重用
- 第六、当利益分配不公时
- 第三节、不对任何人存在道德期望;
- 第一、员工与企业的成长速度是在赛跑;
- 第二、能干的员工不听话;
- 第三、听话的员工不能干;
- 第四、有功劳的员工很叛逆;
- 一、人才不是标准件,中规中矩的人才很少
- 二、用人是一种风险的投资
- 第二章、用人如鬼
- 第一节、不要随意表态
- 第一、不要第一时间做决策;
- 第二、保持自己永远正确性;
- 一、不要让错误和缺点和自己沾边,高手都在幕后
- 二、领导者抢活,抢功,导致员工无所事事
- 第三、意图、规律要深藏不漏
- 一、工作方式
- 二、生活方式
- 1、爱好是最大的弱点,会动摇理性思考;
- 2、情感上不要受制于人
- 3、上无威,下生乱
- 第二节、非利勿动
- 第一、公司是利益集体,没有对错是非;
- 第二、员工都是主观为自己谋利的同时服务企业;
- 第二部份、只需考虑如何使用
- 第一章、不同环境使用不同员工
- 第一节、公司
- 第一、公司在不同产品、区域、领域优势不同,战略意图不同,需要不同员工
- 第二、公司在不同的发展阶段不要不同员工
- 第二节、下属
- 不同下属成熟度、服从度不同、价值与目标不同,分配不同的任务
- 第三节、任务
- 任务难易程度、紧急程度、重要程度、功劳大小不同,分配不同
- 第二章、不同的员工的做事方式
- 第一节、做事的出发点
- 第二节、做事的方向
- 第三、做事的路径
- 第四、做事的方式
- 第五、做事的目的
- 第六、做事的格局
- 第三章、如何使用不同的人
- 第一节、正向用
- 第二节、反向用
- 第三节、整体用
- 第四节、局部用
- 第五节、自己用
- 第六节、别人用
- 第四章、做好平衡
- 第一节、立功与过错要平衡
- 第二节、资历与实力要平衡
- 第三节、业绩与品德要平衡
- 第四节、功劳与苦劳要平衡
- 第五节、亲上与睦下要平衡
- 第六节、正交与私交要平衡
- 第三部份、不同下属背景分析
- 第一章、有关系的人
- 第二章、有资历的人
- 第三章、有势力的人
- 第四章、服从自己的人
- 第五章、有能力的人
- 第四部份、搞清员工志向和意愿
- 第一章、为什么要了解不同下属的志向
- 第一节、知道对方想要什么;
- 第二节、不同下属的的价值观不同
- 第一、围绕自己转
- 第二、围绕客户转
- 第三、围绕领导转
- 第四、围绕事情转
- 第五、为公司做事
- 第二、判断谁是你现在、未来需要依靠的人;
- 一、分工会调整、人事会变化、管理模式会改变,需要的人也会跟着变;
- 二、成年人的只能筛选,不能教育
- 第二章、不同下属的志向不同
- 第一节、追求权力
- 第二节、求利益
- 第一、关注当下的好处
- 一、只要付出,就要回报,讨价还价
- 二、公司有没有赚到钱,跟他无关;
- 三、公司利益不变,个人利益最大;
- 第二、关注未来的利益
- 第三节、其他目的
- 第一、消磨无聊时间;
- 一、欲望少的人很难被控制;
- 二、控制力,就是对下属欲望满足的程度;
- 第二、创业前的体验;
- 一、野心家是很难被驾驭的;
- 二、再好的待遇,也难驾驭;
- 第三、阶段性的过渡;
- 一、积累经验、声望、人脉、客户;
- 二、只要发现竞争对手开出更好条件就会离开;
- 第四、其他更多原因;
- 第五、不同成长过程影响;
- 第五部份、规避六种错误
- 第一章、拯救员工
- 第一、认为他人是有缺陷的,希望让对方更好;
- 第二、以为自己比你更了解你
- 第三、尊重别人的不同
- 第二章、控制员工
- 第一、把别人当成自己的身体的一部分或工具
- 第二、像使用自己的手脚那样使用别人
- 第三、要求对方对自己忠诚
- 第三章、依赖员工
- 第一、把自己的事推给别人,让别人替自己做
- 第二、把责任交给别人,要求别人对自己负责
- 第三、把自己当成别人的一部分,把自己交给对方
- 第四章、 讨好员工
- 第一、渴望得到员工的认可、赞扬和尊重
- 第二、一味迎合员工的心理
- 第五章、渴望理解
- 第一、很多人害怕被人了解,但又渴望被人理解
- 第二、被人理解而兴高采烈、不停地寻找知音
- 第六章、强调动机
- 第一、做了什么并不重要,重要的是为什么这样做,动机是什么
- 第二、只要有爱,怎么伤害都没关系
- 第六部份、了解人性、顺应人性
- 第一章、喜欢表扬,不喜欢被批评
- 第一、人都喜欢花言巧语,即便知道是假的,也乐在其中;
- 第二、大部份的员工认为自己没有得到应得的尊重;
- 第三、当领导认可自己时,员工会想尽一切的办法证明自己;
- 第二章、相信第三方验证或亲身体验
- 第一、远都是相信自己看到的,眼见为实的
- 第二、不是看你怎么说,而是看你怎么做
- 第三章、人欲望过后很难行动
- 第四章、喜攀比,容易嫉炉;
- 第一、嫉妒攀比是人性一大弱点
- 第二、见不得身边的人成功
- 第五章、没有氛围,不想行动
- 第一节、别人行动的时候才行动
- 第二节、树立榜样很重要
- 第三节、大多数人很少赢过
- 第六章、喜欢回忆美好的事物
- 第七章、喜欢幻想,都有梦想
- 第一、都想拥有我们没有的或无法拥有的东西
- 第二、设置宏伟的蓝图,给愿景、期权、股份
- 一、发展愿景就像企业的“眼睛”,是未来发展的美好向往;
- 二、凡事要师出有名,激发梦想,幻想结果;
- 三、你比员工有远见,你看到了,他看不到
- 第三、普通人卖产品,领导都是卖梦想
- 第八章、喜物稀为貴
- 第一、数最越少的东西,就越去抢它;
- 一、少的东西就是最好
- 二、永远制造不公平,重赏之下必有勇夫
- 第二、保住别人试图从我们手中拿走的东西;
- 第九章、更加关注眼前
- 第一节、到手的才是自己的;
- 第二节、老员工更在乎眼前所得,他们出过力、流过汗;
- 第十章、趋利避害
- 第一、有利益的才会干,有害就躲;
- 第二、要想让他操心,必须跟他有利益关系;
- 第三、能给他带来好处,又能够给他帯来痛苦的人,才会让人才屈服;
- 第十一章、人都有赌性
- 一、喜欢抽奖,赌博,玩游戏
- 二、赌自己赢,还是赌对方赢
- 第十二章、总是害怕危机
- 第一节、心要善良,手段要狠;
- 第一、杀鸡儆猴,才能形成威慑力;
- 第二、管住最难管的人,其他人就会顺从;
- 第二节、不是每个人都可攻心;
- 一、组织越大,能接触到的人比例越少;
- 二、慈不掌兵,情不立事;
- 第十三章、喜欢虛荣
- 第一、他人羡慕我们拥有的
- 荣誉、奖杯、证书、奖品
- 喜欢被羡慕,敬仰,夸奖,赞赏
- 第二、我们却盯着自己没有的
- 第十四章、人都容易被诱惑
- 第一节、不是所有的人都可以攻心
- 第一、大部份都是俗人,利益到位,才会听你的;
- 第二、做任何事,背后的本质动力来自利益;
- 第三、不能光想着领导利益最大化,员工没有利益不行;
- 第二节、钱给到位,事就到位
- 第一、吹牛是有保鲜期的;
- 第二、拉大贫富差距,没有落差,就没有动力;
- 第三、一个人没有过物质关,就不要谈情怀了;
- 第七部份、不同下属任务安排
- 第一章、上下组合
- 第一节、让能人干活,让亲信监督;
- 第二节、用服从者管理不服从的人;
- 第三节、乱世用能人,盛世用亲信;
- 第二章、左右组合,势均则斗
- 第一、有竞争,才有活力;
- 一、当一个人强大的时候,就是他膨胀的时候
- 二、互相竞争,死水才能变活水
- 第二、有竞争、才有能力;
- 第三、有竞争,才有稳定;
- 第三章、好坏组合
- 第一、猜测与测试哪些人可能出现勾结
- 第二、偏听生奸,独任成乱
- 第四章、强弱组合
- 第一、对弱者用强,无须考虑太多;
- 第二、用没工作能力的人牵制有工作能力的人;
- 第五章、轻重区分
- 第一、核心关键工作
- 第二、很容易出成绩
- 第三、重要但是困难
- 第四、不重要但困难
- 第六、风险极大的事
- 第七、低价值工作;
- 第六章、不同阶段
- 第一节、不定期换人
- 第一、防止成为独立王国;
- 一、在一个位置上太久,容易形成势力,逐步换成亲信
- 二、防止权力之恶,设置界限,不能无限制使用下去;
- 第二、定期更换新鲜血液;
- 一、地位稳固,资源用尽,积极性下降
- 二、老员工摸鱼,新员工有样学样,企业没有活力
- 第二节、稳定后换人
- 第一、通过人事变动,防止专权
- 第二、不能让人成为通才
- 第三节、只参与一段
- 第一、每人掌握一小部分技能;
- 第二、化整为零,避免过度依赖,防止恃才傲物,借机要挟;
- 第三、追求团队而不是个人才华
- 第四节、过程的监控
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