|
成为导购高手的六六大顺法 【解决的核心问题】 学会一套专业销售技巧与话术并快速复制销售精英？ 学会沟通技巧及心态管理，强化执行力 如何确定目标和业绩的持续成长 店面盈利销售技巧及方法策略 学习专业陈列技能 了解顾客购买的必备条件 学会让顾客信赖你 知道如何进行体验式导入 成交及排除异议的方法 【培训对象】店长、储备店长、储备干部等 【培训方式】案例分享、角色扮演、视频短片、现场测试、工具操练、现学现用、讲师点评 【培训时间】2-3天 【课程大纲】 第一：优秀店长自我学习和成长 【解决的核心问题】 ² 正确理解何为“学” ² 自我是怎样修炼的 ² 现场情景演练与讨论 1、何为“学海无涯” 2、优秀认错必须具备的特性！ 3、为何性格决定成败，格局决定成功 4、作为骨干必须理解的核心要素 5、如何锻造你的魅力 情景讨论：格局的故事 第二：销售的认知 【解决的核心问题】 ² 理解什么是销售 ² 销售的意义 ² 四维法看销售关系 1、什么是销售 2、销售所含意义是什么 3、销售行为与销售意识所影响的层面 4、销售中的“知、明、习、行” 5、如何提升销售意识和能力 第三：销售的正确理解 【解决的核心问题】 ² 到底“销”是什么 ² 到底“售”的又是什么 ² 学习买和卖的关系 1、尽力让人感知 2、思维是可以换钱的 3、学卖先学买 4、了解顾客的五大需求 案例：本山大爷卖拐 第四：导购六六大顺法 【解决的核心问题】 ² 如何设计销售流程 ² 什么是六六大顺法 1、以形做“迎 ” 2、以情做“近” 3、以问做“引” 4、以利做“导” 5、以促做“成” 情景互动：关键话术挖掘游戏 第五：客户关系中的商机 【解决的核心问题】 ² 信任从何而来 ² 信任的关键是什么 ² 取得信任的关键动作 1、一个核心：客户信赖 2、建立信任六大法则 3、如何运用“观察与发现”和“行动” 4、接近客户九项技巧 5、了解客户关系中的禁忌 案例分享：博士眼镜的销售模式 第六：成功销售与送客之道 【解决的核心问题】 ² 怎样引导体验 ² 成功推荐的方法 ² 笑迎八方客，欢送座上宾 1、体验销售六字经 2、是疏导还是运用辅导 3、积极推荐四原则 4、如何做好“三分迎、七分送” 5、你会送客吗？ 6、送客之禁忌 7、送是一个销售的结束，又是另一个销售的开始 【讲师介绍】 肖宁，高级（顾问）讲师、营销策划师。曾任广东营销学会、经理人委员会秘书、广东职业鉴定中心营销师讲师。十多年集团营销策划管理实战经验，曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港合兴营销经理、晨光牛奶品牌运营经理、联邦集团营销策划经理、美国TOS营销课程中华区讲师等职务。对于企业营销管理、渠道管理、品牌管理及终端管理有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾帮助多家国有企业，集团企业，中小型企业或ONG机构做过整体的营销管理咨询、策划咨询案。 v 在企业期间帮助企业做了什么？ 在香港合兴油脂担任营销经理工作期间 直接参与企业渠道市场的体制改革，梳理了渠道管理制度，帮助成功解决了区域渠道冲突矛盾，让整体市场机制良性转型。 成功让一个区域市场由月销售业绩不足20几万，提升到月销售额近380万的销售业绩。 帮助建立完成了员工绩效管理体系、经销商绩效管理体系，强化品牌的同时优化渠道组合。并整合资源让整个品牌在销量业绩及影响力都得到大幅提高。 在联邦集团任营销策划经理期间 成功空白市场多过难以招商区域的招商工作，并成功植入了一品牌为带动，代理商为龙头，团队帮建为辅助的三位一体模式，成功让品牌有市场、投资商有钱赚、团队有活干的全新运营绩效模式。 成功把国家营销师职业资格认证引入东莞，并开启整个东莞营销师培训项目市场，让一个一直以加工外贸的区域，从没有营销到重视营销策略，并组织策划了东莞市中小企局下属，由东莞市政府牵头，服务中小企业为核心的，东莞市中小企业服务机构协会，把教育变为服务，把理念转化为管理能力。 全面负责市场管理、品牌策划管理工作，在此期间，成功的帮助企业主持《全国优秀导购、店长大赛》、《微环保中国行》等项目策划与执行。 肖老师讲课思路严谨，线条清晰，理论深厚，观点独到。紧扣当今国内外时事，结合企业管理实际，辅以激情洋溢、幽默风趣的演讲，课程气氛热烈。使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发学员的思维，其观点发人深思，往往让学员意犹未尽。 主张“心、神、行、体”四位一体，凭着自己十多年来对于营销管理丰富的经验和满腔的热忱，致力于企业前期调查，结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及解决方案。切合实际，志在超越。 服务过的企业有：乾坤木业、深圳建材经贸、美霖卫浴、马可波罗瓷砖、拉比婴童装、歌莉娅、一色服装、耐克、361°、联邦家私、富友木门、华帝橱柜、翔业机电、厚威包装、华创伟力、虎彩集团、科勒橱柜……等，其它行业包括：广东营销学会、江西同乡会、中小企业协会、中国平安、中国人寿、中国百佳、学大教育、东糖集团、中国安利、江淮汽车、东翔实业、波客派连锁等。
| 
