|
《销售心理学》 培训对象：销售管理者、销售人员 3．帮助学员掌握最新心理学销售方法； 4．提升销售业绩，提高客户的满意度。 课程时数：12小时 学习方式：讲师讲解、案例分析、学员讨论 课程大纲： 第一模块：销售的本质 • 销与售，买与卖 • 销售的本质是一个价值交换的过程 • 销售是信心的传达 • 人类的五个需求层次 • 人类追求的2大动机（痛苦与快乐） • 顾客选择的依据 • 用PMP的方法至少让客户感觉到快乐 第三模块：找到打开心门的钥匙 • 催眠式销售（催眠演练） • 进入顾客的频道（视觉型、听觉型、触觉型的不同通道应用） • 魔法词典，催眠词汇的应用 • 销售心理学在沟通技巧中的应用 第四模块：购买决策分析与异议处理 • 解决客户的异议，抓住机会成交 第五模块：提升自己的销售影响力 • 理智与情感 • 权威的擦边球 • 提升自己销售影响力的三个心态修炼
| 
