结果执行力 ——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性) 有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界。对于任何组织来说,有效执行不仅仅是领导者的事,也不仅仅是员工的事,而是整个组织的核心任务。世界级管理大师曾告诉我们:“如果你的企业还没有建立‘有效执行’的组织架构,可能已经有点晚了。”本课程将带领您透析执行力对企业的影响,帮助企业构建超级的执行性组织,从而走出管理的误区,为企业的长足发展奠定基础。 课程目标: ——通过学习本课程,您将实现以下转变: 理解正确的执行定义与作用 熟悉执行的四大核心要素, 6步执行的保障万能公式 避免进入执行过程的三大误区 中层执行文化 中层执行思维及观念 中层执行人才的特质 利用四种武器来修炼执行力 授课对象:企业中高级管理人员 授课形式:讲授、测试、练习、小组讨论、案例分析、录像观摩、游戏 课程时长:2天/12H 课程大纲: 思考: 结果执行力认识 威武之师------军队面貌和员工队伍面貌为何不同?播放影片《大阅兵》片断 1、凭什么战无不胜? 2、军人的特质是什么? 3、军队是最好的商学院 4、当军人成为CEO 5、华为的员工-------一群嗷嗷叫的狼 6、张瑞敏的军人情结 7、杰克维尔奇是怎么运用军事思想的? 第一部分:执行环境篇 1、构筑执行环境及打造商业人格 一、环境的重要意义 到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己? 我们的行为会不会受到客观环境的影响? 在公司里面如何打造环境?是谁让企业利润降低了? 为什么打造企业的结果执行力需要总裁第一推动? 结果执行力是自上而下还是自下而上? 二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格 为什么而学比学什么更重要!只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破! 一个企业只要三种人:敬业的人,职业的人,专业的人 从依附型,向独立型转变坚持原则去执行; 从服从型,向主动型转变积极主动去执行 从避责型,向守责型转变承担责任去执行; 从人治型,向法治型转变遵守制度去执行 从封闭型,向分享型转变开放心态去执行 2、中国企业执行力的现状 动力之痛:谁能告诉我,员工能和我走多远? 协调之痛:谁能告诉我内战还要打多久? 效率之痛:整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。 持续之痛:谁能告诉我,我的企业还能活多长? 为什么企业员工总是做一天和尚撞一天钟? 为什么企业家都充当消防员的角色而企业员工都在踢足球? 从上往下看:高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木。 从下往上看:高层很无礼、中层很无助、基层很无辜。 发展型企业在成功创业后, 面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。 从生存到发展不可回避的主要矛盾是, 企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡! 核心的两个管理问题: 1、如何打造结果执行力人才? 2、如何打造有结果执行力的制度? 第二部分:结果执行力 万能保障工具6S制度执行力 解决之道: 1、结果执行力的步骤1:明确结果——(明确任务) 流程简单:如何把工作流程分解成简单的动作 策略简单:如何让员工简单有效地领会公司策略? 2、结果执行力的步骤2:一对一负责——(明确责任) 如何让员工不用打折扣,无限重复就是力量 如何让部属很快看到业绩成果 如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招” 3、结果执行力的步骤3:执行解码——(听话照做) 执行关键:在解码要简单,管理的根本流程化 照做流程如何让员工接受任务时不用创新,听说照做就行 4、结果执行力的步骤4:无缝检查——随时待检 员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的执行力是检查出来的 如何用10种量化管理技术检查员工执行力 5、结果执行力的步骤5:修正完善——检讨总结 如何组织别开生面的头脑风暴,运用课程中创造力的思考工具,发动个人及团队寻找方法 6、即时激励 如何制造执行力的行动按钮 如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力 第三部分:结果执行力标准 结果思维 结果执行力标准 为什么企业内部存在大量不做结果的员工? 执行就是有结果的行动,与结果无关只是行动。 什么是结果执行力?把目标变成结果的能力就是结果执行力,执行力与结果对应。 在企业经常听到员工这么说“没有功劳也有苦劳”。 如何对待态度很好,工作却没有成效的员工? 如何对待那些主动承担责任,却对公司造成损失的员工? 拼命不等于结果,加班不等于结果;职责不等于结果。 1、军队管理------“只要结果” 我要你“努力”,我更要你出“成效” 2、结果说明价值业绩证明能力 朱可夫为什么半天换三将?柳传志为什么讲述黄永胜的故事? 3、责任保证结果问题到此为止 谁丢了五圣山,谁为朝鲜的历史负责? 4、执行力是做事,结果力是做成事。 领导力+责任力+执行力+学习力=结果力。 5、结果出于积极行动,结果出于勤奋努力 无论是老板不懂管理,还是同事不配合 无论是产品质量有问题,还是市场不景气 都不是你不提供结果,不创造价值的理由 第四部分:结果执行力原则 打造中层、基层执行力 为什么团队创业时激情澎湃,成功后却出现平庸? 为什么你每天感到危机四伏,而你的团队却麻木? 为什么队伍几倍的扩充,而效益却没有几倍的骤增? 为什么总是苦口婆心地劝告,却很少干脆地换人? 为什么你主张人性,却没有换来员工的自觉性? 为什么曾经狼性十足的团队,现在却成了“羊群”? 为什么企业的条件越来越好,员工反而容易找很多借口? 为什么年初的计划,到年终就“泡汤了”? 为什么总裁的指令,到了部门就走样、打折了? 为什么自己很厉害,而你的员工却不成长? 为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上? 为什么下属说你是“老好人”,领导却说你“心太软”? 为什么有功劳就说是自己的,有过错就说是下属的? 第五部分:结果执行力要点 猴子管理法 现状: 为什么我们做经理的累得要死,可下属却没事干呢? 为什么那么多下属喜欢凡事都请示你? 为什么你应更多地思考战略,却每天被迫琐事缠身? 为什么老总会一竿子插到底? 解决之道: 每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。 责任是一只猴子,如果你不懂、你就要加班加点工作。 主管的永远都要记住时间守恒定律: 指导员工:以终为始,不当保姆, 下属犯了错,你罚一万,但他给你带来的损失一定超过十万 第六部分:结果执行力人才 三大标准 执行型人才到底有什么样的特质? 为什么很多执行型企业家都没经过很高等的教育, 执行型人才与学历有关系吗?与薪酬有关系吗?与性格有关系吗? 现在与你走得最近的人,一定与你走得最远吗? 到底什么样的人与我们走得最远? 是不是老总不懂管理,就是我们不做结果的理由? 是不是别人不配合你,就是你不执行的理由? ★应该从哪些方面来打造执行人才? 1、军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗? 播放影片《巴顿将军》片断 巴顿将军:狗娘养的战争! 蒙哥马利元帅:“现在给30秒钟咳嗽,过此不能再咳嗽了。” 2、魔鬼在细节作风在养成 战场上用不着立正稍息踢正步,但军人为何要训练? 为什么军人的被子方方正正像豆腐? 3、军中无戏言 孙武练兵、林彪和程子华只要塔山,不要伤亡数字 柳传志迟到被罚站过三次 4、没有任何借口把信送给加西亚-------- 一个标准的军人,员工的楷模 第七部分:结果执行力方向 客户价值 为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁? 什么是企业执行的方向? 为什么有的企业赚的越多,反而离成功和持续越远? 企业真正的竞争是在价格上竞争还是不战而屈人之兵? 为什么决定企业长盛不衰、基业长青的是客户。 为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值? 为什么客户总是流失,而我们却束手无策? 为什么企业内部推诿责任,互相扯皮? 第八部分:结果执行力文化 一:先敢干后能干------面对困难和挑战,我们选择什么态度? 播放电视剧《亮剑》部分片断 1、李云龙:我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上 2、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜“亮剑”精神与企业发展 3、铁的意志----面临困难不屈服 实现目的的坚定决心;(朱成虎将军讲话) 英勇顽强的抗争精神;(杨靖宇烈士) 坚韧不拨的持久耐力;(红军长征) 排除万难的坚强毅力;(长清之战) 舍生取义,是享受还是冲锋? 企业面对困境怎么办?工作遇到压力怎么办? 华为员工的“垫子” 二:先大家后小家----没有合作军队是乌合之众,不合作企业怎样? 播放影片《冲出亚马逊》片断 1、协作致胜:国民党失败败在哪里? 刘邓大军为什么要啃“硬骨头” 一江山岛战役胜在协作 2、团结就是力量:不怕李云龙,就怕李云龙的团队 企业死亡的原因在哪里? 3、打造团队精神 不丢掉一个兄弟:《拯救大兵瑞恩》 4、团队目标,自觉补位 “湖涂仗”为什么能打胜? 5、企业有绝对的公平吗? 当个人利益与团队利益冲突时 三:众志成城------军魂是战斗力保证,企业文化就是我们“军魂”! 播放影片电视剧《长征》片断 1、有使命才百折不挠 湘江一战,中央红军由8.6万人锐减到3万人 2、没有信仰的军队只能是乌合之众 90岁的原昆明军区政委谢振华将军: 3、只重结果的工作环境 李云龙的工作氛围 4、企业需要怎样的信仰,才能凝聚人心? 我们需要怎样的企业文化,才能众志成城? 四、先好报后好人 从思维方式上强化结果执行力:果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果 五、先目标后方法 从目标意识上强化结果执行力:是目标决定方法,而不是方法决定目标 六、先速度后完美 从相对速度观念看结果执行力:结果执行力要求人们在行动中追求完美 七、绝对服从 如何在做到“沟通要充分,决定要服从”• 如何建构不依赖于任何制度的服从文化 如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果
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