《卓越团队训练》课纲 课程名称:《卓越团队训练》 主讲专家:张少卿 课程时间: 1-2天 课程对象:公司全员 培训形式: 讲师讲授(30%)+体验式训练(50%)+互动分享(20%) *培训形式多样化是保证培训效果的重要手段。 课程背景: 世界是平的,中国一跃到了世界经济舞台中央。 现代服务业迅猛发展,已经成为社会经济和人民生活中重要的部分。但我们又惊奇的发现,不管是在大公司还是小门店,员工频繁跳槽,流失率越来越高;敬业精神和职业忠诚度与创业初期相差千里;接任务讲讲条件,来工作提要求,工作积极性、主动性逐渐下降;部门间沟通严重障碍,有了功劳,争成绩,出了问题,推责任;随着时代发展,新进80后、90后员工的管理对于老板更是一个新课题。 零售的精髓与核心就是激情,就是责任和天天战斗的精神!、不尽是制度问题,不尽是管理问题,而根源在就在于团队的每个“人”!更在于“人”的态度、心智,不是不会,而是不愿。要根本解决,就必须根本解决“人”,解决人的心智和态度问题。 这个训练课程就专注于救团队的“人”然后再治团队“病”,挖掘永续发展的源动力!实现“要我做”到“我要做”的转变!通过两天两夜的体验式训练,打造出一支100%承诺、勇于负责任、欣赏信任、无私付出,感恩和爱,具有超强凝聚力和战斗力的团队! 课程目标: 无与伦比的心灵撞击 全程互动式体验训练 使我们更明视我们的状态! 令我们更主动的承担责任! 让我们大幅提升沟通能力! 使我们更好成为团队栋梁!通过体验式的学习,使参训学员体验到欣赏、信任、负责任、承诺、共赢、爱心、付出、感召、可能性的凝聚力在企业团队中是如何发挥巨大力量的。参训者在向内发掘的体验中发现自己的优、缺点及盲点、清晰自己及团队成员的心态每时每刻的位置,并懂得迁善心态达成目标。在练习中体验团队的终极目的——赢!令参训员工在团队中创造赢的人生、赢的人际关系、赢的体验、赢的成果、赢的团队! 内容大纲 ﹡决策与执行:团队首先要有正确的决策,其次才是有效地执行,当你肯定你的观点正确时,要用适当的方式去影响你的团队。 ﹡坦诚沟通:针对不同性格的伙伴,用我们的真诚与勇气,去嘉许的优点,指正对方缺点,相互帮助,共同发展,共同进步!优秀的团队应该是坦诚、开放的团队。 ﹡承担责任:凡事找自己原因,特别是面对失败、失意,坦然面对,负起责任,找方法突破!“我是一切的根源”,让学员体验到应该怎么样去对我们的人生、事业、工作、家庭负起责任,勇敢地去做一个承担者而不是躲在角落的伤害者 ﹡尽心尽职:建立危机意识,深刻认识团队中每一个岗位,每一位成员,都必须尽心尽力,团队才有比较大的赢的可能性。 ﹡双赢思维:在社会、企业、家庭中,拥有双赢心态的伙伴才能有更大影响力,有更大的成就,有更快乐的人生。 ﹡无私的爱:爱是世界的基础,通过清洗人生中的负面情绪,负面影响,让学员从人生经历中体验到领导力和爱是与生俱来的能力,感受怎样用这爱和与生俱来的领导力,去欣赏、创造、感召,并创造一个良好人际关系、团队,和人生。 ﹡感恩生命:生命中得与失、成与败均是我们的财富,感恩是最大的智慧,是我们拥有丰富人脉关系的前提。 课程环节: 开训、守则、分死党、组建团队、钉子游戏、诚实与信任、撕纸条、被迫与选择、负责任与受害者、红黑游戏、废墟、我要什么、领袖风采、诚实与选择、意向行、嘉许(感恩告别)、颁奖及毕业典礼、庆功宴(训练内容根据不同企业、不同学员层次会略有调整)。
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