“桃花潭水深千尺,不及保险贴我心” 之期缴保险营销 课程背景: 随着资管新规的落地及日趋激烈的市场竞争,销售保险产品已成为理财经理一项非常重要的工作,但是银行传统的向客户销售产品的难度较大:一方面营销人员为了完成任务及追求最大的利益销售回报,往往只用几句简单的营销话术;另一方面忽略了以客户为中心的重要性,从而增加销售难度。同时,一味求快的做法对金融从业人员的职业生涯发展也造成了隐患,亦不适于当下监管日益严格的市场环境。本课程从理念疏导入手,阐述保险在人们日常生活中的重要性、详解顾问式营销客户需求挖掘、典型客群营销及异议处理,有高度有深度,紧贴实际,易于落地,是营销保险的经典课程。 培训形式:理论讲授+案例解析 培训对象:分管行长、支行长、理财经理、厅堂客服人员等 培训课时:1天 课程大纲: 第一部分:保险的重要性 1、 通过两句话导入: 人“自然会老、偶然会病、突然会残、必然会死” 保险是一个可以“拿走担忧、完成心愿”的工具 2、 通过实际案例阐述保险在日常生活中的重要性 第二部分:保险在资产配置中的作用 1、 资产配置的定义 1.1 资产配置的重点 1.2 资产配置的核心 1.3 资产配置的意义 1.4 资产配置的总结 2、 资产配置模型及模块分析 2.1 财富管理金字塔模型 2.2 标准普尔家庭资产配置模型 2.3 六个账户管理规划模型 第三部分: 用保险搭建客户防守系统 1、 保险的功能 2、 马斯洛需求理论 3、 搭建防守系统 4、 购买保险的原则 第四部分:银行保险营销现状分析 1、 银保市场发展前景 2、 银行网点销售保险存在的问题 3、 银行网点销售保险难点 4、 国民对保险的意识需引导与加强 第五部分:保险顾问式销售流程讲解 1、 顾问式销售定义 2、 顾问式销售步骤 3、 顾问式销售优势 第六部分:保险客户关系建立和销售铺垫 1、 客户关系建立的步骤 1.1 白领客户关系建立 1.2 亲子客户关系建立 1.3 老年客户关系建立 1.4 商贸客户关系建立 1.5 外来务工客户关系建立 2、 销售铺垫 第七部分:保险需求发掘九步曲 1、 发掘需求前的准备 2、 发掘需求九步曲 2.1 提问(客户7问) 2.2 配置方案 2.3 心愿达成 第八部分:典型客户保险需求发掘 1、 白领客户 2、 亲子客户 3、 老年客户 4、 商贸客户 5、 外来务工客户 第九部分:重点客群保险营销话术 1、 白领客群 2、 亲子客群 3、 老年客群 4、 商贸客群 5、 外来务工客群 第十部分:保险业务促成 1、 促成的前提 2、 促成的方法 第十一部分:保险营销常见客户问题及异议处理 1、 保险都是骗人的,我不买保险 2、 保险没用,有社保了 3、 保险我已经买过 4、 保险投资期太长 5、 保险收益太低了 6、 需要考虑一下 7、 保险的红利确定吗 第十二部分:保险销售成功案例解析 1、 真诚的客情维护 2、 专业的保险规划 3、 良好的服务心态
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