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《中小企业低成本营销之道》课程大纲 徐志 培训学员 企业总经理；营销副总；市场部经理；销售部经理 授课方式 案例分析、分组讨论、讲师口授、互动答疑、现场演练 课程时长 1天（6.5小时） 课程内容 第一部分 营销基本过程与基本观念 一、三个案例带来的思考 咨询案例: 三川水表如何成功传播新产品 案例:中石化加油站便利店的营销困境 案例：滞销洗发水如何一售而空 二、营销的逻辑过程 三、营销基本观念 1. 营销观 2. 营销资源观 3. 营销成本观 咨询案例：海尔俱乐部如何发展 4. 经营观 营销和管理比较 郭台铭的企业经营观 笫二部分 低成本营销九大方法 一、选择新市场 1. 市场和行业 2. 咨询案例：洁丽洗衣粉的尴尬 3. 选择新市场的含火 4. 什么时候重新选择市场 二、低成本延伸价值链 1. 案例: 雅昌艺术网如何延伸价值链 2.延伸价值链的具体方式 3.低成本延伸价值链的条件 三、优化销售策略 1. 销量是怎么产生的 2. 营销管理的关键是策略管理 3. 量化营销 4. 营销管理的关键是策略管理 5. 交叉销售 四、优化营销组织 1.组织匹配市场 2. 组织的有效性 3.优化销售政策 咨询案例：金太阳模拟利润中心制 五、低成本内部激励 1.营销组织的特性 2.营销员工的特性 3.激励营销组织(员工)的基本原则 4.激励方案设计 咨询案例：如何激励中国人寿300精英 六、产品推广创新 1.金福米案例 2.推广促销创新 3.促销设计的TVPIPD原则 咨询案例：太太口服液案例 七、市场传播创新 1.产品概念与定位 2.市场传播的特性 3.低成本市场传播的四大关键 案例:荣威350“车震摇摇乐”APP推广 八、提升一对一销售力 1. 特康科技案例 2.提升个体销售力的4大关键 3.如何策划事半功倍的客户关怀 4.如何深化客户关系 九、低成本产品创新 1. 案例：产品创新-视频幼儿园 2.低成本产品创新建议 3.产品创新的忠告 第三部分 总结 一、九大建议的相互关系 二、做好低成本营销的建议 1. 理解市场和行业特性 2. 分清问题和症状 3. 匹配策略、资源和能力 4. 执行 徐志简历 █ 简历 徐志，中国市场学会理事，某211高校硕士生导师, 多家大学MBA《市场营销学》课程讲师。 原北京和君咨询有限公司咨询师，中国移动培训学院特聘讲师，多家培训公司签约培训师。 1988年浙江大学研究生毕业，1996年开始从事营销咨询至今, 曾任2家大型公司营销总监。先后为三十多个品牌提供咨询或策划，为全国200余家企业提供营销培训服务。发表营销、管理方面论文数十篇。 █ 提供咨询（策划）的品牌包括 1. 太太口服液公共关系及促销策划（1996年） 2. 龙牙百合粉整体营销策划（1997年） 3. 娃哈哈新口味果奶上市推广（1997年） 4. 《信息日报》形象推广策划（1999年） 5. 海尔俱乐部发展策略（2000年） 6. 三九连锁药店市场推广（2000年） 7. 美的冰箱上市推广（2000年） 8. 三川水表营销及营销系统重建咨询（2001.1-12） 9. 红星美凯龙上市推广(2002.3-6) 10. 亚洲啤酒有限公司营销组织建设咨询（2003.1-2003.12） 11. 南昌公交广告公司营销管理咨询（2005.3-12） 12. 金太阳教育有限公司营销体系优化咨询（2006.10-07.6） 13. 建设银行江西省分行顾客服务提升咨询项目（2008.1-6） 14. 中国移动服务示范内训师体系构建与认证咨询（2008.4-9） 15. 三琦生物制药公司营销体系建设咨询项目（2009.1-12） 16. 湖南长沙移动客户经理能力培育与认证项目(2010.2-6) 17. 中国电信营销管控咨询项目（2010.2-12） 18. 上海电信营业厅销售转型项目营业厅销售转型项目（2012.3-.5） █ 培训过的公司（品牌） 上市公司 ·万 科 ·蒙 牛 ·中国移动 ·泰豪科技 ·安源股份 ·联创光电 ·赣粤高速 ·中国电信 ·东方航空 ·中江地产 ·美的电器 ·江铃汽车 ·江中制药 ·仁和药业 ·杭萧钢构 ·江西铜业 ·正邦科技 ·仁和药业 ·工商银行 ·恒大高新 ·三川股份 ·江西长运 ·泰和诚 ·新钢股份 ·中国人寿 ·海信电器 ·大族激光 ·洪城水业 ·建设银行 其他公司 1. 快速消费品： 娃哈哈； 太太药业； 红牛饮料; 天一酒业； 红日厨卫; 春丝面条 阳光乳业; 宁红集团; 南昌啤酒; 山峰日化; 金圣卷烟; 赣牌卷烟; 广丰烟厂; 星星餐饮; 四特酒; 润 田; 金纳尔啤酒; 康怡购物中心; 上海金师傅连锁；七彩果公司; 2. 电信行业 为全国24个省(市)移动公司做过针对电信行业的专业培训。培训总天数约300天(注：全国除江苏、安徽、北京、河北、海南、浙江以外的所有移动); 上海、广东、江苏、江西四省(市)电信。 3. 耐用消费品/工业品 金牌厨卫； 丰和新城; 国宇房产; 别克汽车; 瑞风汽车；昌河汽车; 金鼎软件； 瑞景陶瓷; 中脉公司; 丰源集团; 贵溪化肥; 中景集团; 星港床垫; 博莱饲料; 丰德实业; 鸿圣彩印; 英泰装饰; 鸿瑞建材; 华能集团; 中铁快运; 南方电器；天涯种业; 鑫发房地; 红星美凯龙; 平海房地产; 南昌钢铁厂; 雅马哈摩托; 4. 医院/医药 联邦制药; 珍视明；南昌人民医院；上饶肿瘤医院; 北京顺义中医院；山东济宁人民医院; 江西儿童医院; 中国医学论坛报；南昌市第三医院; 黄庆仁栈连锁药店; 百思特药业; 5. 其他 中国邮政；华融资产; 东航油料公司; 泰康人寿; 番禺国税; 广州国税;赣州高速; 中国铁通; 乐平煤矿; 中电投; 都市消费报；信息日报；学大教育; 科文连锁书店; 金太阳教育；大嘉和; █ 培训课程介绍 1. 营销类 1) 营销管理 备注：本课程适合大学EMBA、MBA以及企业内训中的营销策略课程。课程兼具理论性及实战性：一方面，课程讲师一直在高校从事市场营销的理论研究与教学；另一方面，在课程中公开的案例(包括讨论)近100个，其中50%来源于讲师近16所做过的咨询、策划或亲历的发现，极具实战价值。 2) 金牌业务员 3) 区域市场开发与管理 4) 渠道管理 5) 如何设计市场推广活动 2. 服务类(面向电信与金融行业) 1) 中国移动营业厅体验式服务 2) 中国移动集团客户经理客户开发与维护 3) 中国移动乡镇经理业务能力提升 4) 中国移动社会渠道管理 5) 电话经理服务与销售能力提升 6) 呼叫中心客服代表服务与销售能力提升 7) 银行客户经理职业素养与心态调整 8) 卓越服务 9) 门店服务 10) 客户投诉处理 3. 营销组织建设类 1) 营销组织建设 2) 营销人员情绪管理
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