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成功销售的八大基本心态 培训师：杨虎 一. 积极的心态 什么是积极的心态 积极的心态对于销售人员的影响 积极的心态对于销售业绩的影响 积极和消极的对抗 积极的销售人员眼中都是机会 主动，是积极销售的第一要素 案例：小王是如何从被动销售到主动销售的 面对困难，必须乐观 案例：老王和他的自行车 二. 学习的心态 要想做好销售，必须时刻学习 销售也是难者不会，会者不难 任何事情的发生，不是学到就是得到 活到老学到老，还有一样没学到 销售人员该如何有效地学习 销售人员自我学习的方法和途径 向销售高手学习，善于观察和模仿 做个销售有心人，会发现很多意想不到的机会 三. 创业的心态 创业的心态对销售推动力最大 每个成功的创业者都是成功的销售员 每个销售人员都在为自己而干 要像一个真正的老板那样去卖你的产品 学会投资，为自己的事业去流汗 不要奢望短时期内就有成果，那是投机 培养客户、培养市场、培养每一个销售习惯 为自己干就没什么好苦的，正确认识这一点非常重要 不要乱吃苦，要吃该吃的苦 没有客户时，吃苦就是吃补，要学会反思 四. 付出的心态 有承担才会有成长，有成长才会变成熟 成熟是获得成功销售的必备要素 逆境中得来的成熟最可靠 销售逆境让销售人员茁壮成长，也会一蹶不振 付出才会杰出，杰出才能脱颖而出 为客户付出、为他人付出 归根结底，所有的付出最终都会回报于自己 销售中的付出就是从一件一件小事做起 从自己开始要求，从现在开始行动 五. 感恩的心态 感恩的心会让销售变得更加快乐 心怀感恩，会吸引客户来到你的身边 感恩的前提是知恩，知恩比感恩更重要 你知道你的客户对你有什么样的“恩”吗 回报你的客户，你的客户会加倍回报于你 案例：曼德拉的感恩 感恩是一种习惯，更是一种由内而外的素养 六. 改变的心态 改变是一个由量变到质变的过程 销售也需要从量变到质变 销售业绩的改变必须从自我这个“人”开始 唯进步不止步 一切因“客户”而变 三十六计外加七十二变，你可以征服客户 改变的方法是改进，让自己一点一点变得更好 案例：富兰克林的改变 销售人员的改变必须是全方位的 改变自己的言谈，以影响客户 改变自己的举止，以留下客户 改变自己的外在，以吸引客户 改变自己的思维，以成交客户 七. 合作的心态 这是一个团队进位个人退位的时代 销售也需要合作，绝不能单打独斗 团队不需要英雄，因为团队自己就是英雄 销售人员在具体销售行为中必须学会配合他人 如何请求他人与你进行销售行为配合 没有哪一个明星是靠个人能够闪耀的 学会推崇你的销售同伴 作用力与反作用力 要想获得他人合作，必须主动伸出友谊之手 与他人进行销售合作时要注意的 八. 坚持的心态 成功销售需要0的突破 突破之后必须重复做你的该做的事 坚持，就是在重复了一百遍之后，你会继续 坚持不是僵持，不是等待，更不是忍耐 案例：拿破仑是如何征服别人的 销售业绩的突破来自于无数次的坚持 在你不想做的时候，你该再咬一次牙 要想迈向辉煌，必先走向极限 坚持并不需要多么痛苦，它只需要你不断去做该做的事 坚持去寻找你的客户，你的客户会自动出现 坚持去成交你的客户，你的客户会被你感动 坚持，也会让你对销售乐在其中
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