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《门店破局与业绩提升实战宝典》 【课程大纲】 一、门店业绩不好的主要原因 1、获客难度增加 2、客户跟进转化困难 3、客单值在缩减 4、玩不转微信营销、社群营销与直播营销 二、门店业绩提升获客引流实操技巧 1、电话邀约拓客技巧与话术 第一环、以情动人 A、 为什么两句没说完就被客户挂掉电话？ B、解决方法 第二环、以心感人 A、 为什么我们经常在“你有什么事”这个环节失败？ B、 解决方法 C、实例分享：为什么客户很少挂我们的电话 第三环、以利加人 1、为什么客户会拒绝加你微信 解决办法：现场加客户微信通过率达30%以上的实战技巧与话术 2、坐店跑小区拓客技巧与话术 A、为什么李总不用挨家挨户跑小区仍能高效获客？ B、提醒接触法 C、进度增信法 D、群码拉人法 E、建群钓客法 3、工匠与保安带单拓客技巧与话术 ⑴、如何快速加上工匠师傅的微信 ⑵、借助工匠师傅拓客的方法技巧 A、由工匠直接向业主推荐产品的模式错在哪里 B、不叫工匠推荐一年能搞定一百多个客户的方法技巧 ⑶、借助工匠师傅拓客需注意的问题 4、装修公司主动把我们拉进业主群的实战技巧与话术 A、微信准备 B、“草船借箭” C、借群拓客 5、异业带单拓客创新技巧与话术 ⑴、异业带客上门难在哪里 ⑵、无须带客上门且带单量倍增的方法技巧 A、如何加上目标异业导购的微信 B、如何降低异业导购帮我们带客的难度 C、如何提高异业导购带客的积极性 6、转介绍拓客创新技巧与话术 A、为什么很多客户不愿意帮你转介绍 B、转介绍的最佳时机 C、高效转介绍的方法话术 6、业主群集客技巧与话术 A、为什么一个淋浴房经销商进了一个群后能签57单？ B、私聊集客法操作技巧 C、公益讲座集客法操作技巧 8、抖音快手短视频吸粉及意向客户筛选技巧 A、如何提升有装修需求的用户看到你视频的机率 B、如何提升装修需求客户对你的关注 C、如何从抖音快手的粉丝中筛选出意向客户并加上微信 三、门店业绩提升蓄水养客实操技巧 1、加上微信后首次聊天的话术模板 2、平时跟进客户的6种实战聊天话术模板 3、微信朋友圈内容编发技巧与6类内容模板 4、意向客户群蓄水养客技巧与工具话术 5、视频直播蓄水养客技 四、门店业绩提升转化成交技巧 （一）、微课堂转化成交技巧 空调、定制、卫浴三个行业经销商借微课堂获得大量订单的经验分享 1、家装微课堂的内容及时间设计安排的4大关键 2、将客户特别是未见过面的客户引导到微课群的5方法技巧 3、将微课堂听课业主转化成交的4个关键 （二）、微信爆破（秒杀）操作技巧与话术 1、微爆群拉客技巧与话术 ABCD四类客户邀约进群话术 2、预热互动执行细节 3、微爆主角的可信度塑造技巧 4、介绍品牌与产品时拉升价值感档次感的操作技巧 5、优惠政策设计技巧 6、促单引爆技巧 7、微信爆破注意事项 （三）、视频直播秒杀操作技巧与话术 1、直播秒杀必须做好的4大引流模式 A、朋友圈引流 B、短视频引流 C、直播引流 D、告知引流 2、直播秒杀的7大必须内容与脚本撰写技巧 3、直播时的互动技巧 A、主播与观众的互动引导技巧 B、主播与水军的互动引导技巧 4、直播秒杀的成交转化技巧 A、辛巴、老罗、各种团长等直播卖货的5大营销套路 B、新开发客户成交率不够的情况下应该从哪里下手？ C、定金无条件可退如何才能提高定单转化率？ D、产品档次感、价值感及消费信任感的塑造技巧 （四）、邀约客户到店或见面的12个实操技巧 （五）、微信私聊直接成交收钱技巧与话术
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