旅游产品策划与营销 课程背景: 1. 旅游产品单一,业绩下降。 2. 传统营销落后,导致业绩下滑 3. 各大平台冲击线下市场 4. 员工思维保守,有待更新与突破 5. 内循环下如何有效开展旅游业务,成为第一任务 课程交付: 1. 现场设计出接近市场需求的落地产品 2. 学会分析与处理各种产品产生的市场问题 3. 改变营销观念与意识,培养创新思维 4. 掌握多种营销模式,学会新营销应对方法 5. 学会多种工具应用,解决实际问题 上课形式:讲授法与行动学习法 在知识与技术讲授后,在课堂上引导学员设计出自己所负责的产品,直接可以落地应用到市场中。 课时:1天(6小时) 学员:旅行社营销人员 课纲 一、 破冰 1. 你眼中的客户,与客户眼中的你! 2. 说说现在的公司、市场出现的问题 上课形式:画思维导图研讨 二、 客户需求本质分析 学员根据现有客户情况,分组画出自己公司水产品和旅游产品的客户画像 1. 画图分析客户来源 1) 线上客户 2) 线下客户 2. 客户性格分析 3. 当地人喜好 4. 产品价格与客户消费能力 上课形式:学员分组。用工具学习并讨论,总结出公司客户需求本质 三、 本公司或个人有哪些独特资源 1. 低于市场底价 2. 一手或独家资源 3. 特殊销售渠道 4. 网红产品 上课形式:引导学员分析本公司独特优势,找到核心价值 四、 问题分析与解决 本课以工具分析为主,在课堂上以旅行社实际情况为案例场景设计,帮助员工提升在设计后尽快落地能力。 1. 假设产品推出市场后出现问题 1) 销售不出去,叫好不叫座 2) 产品价格过低,有亏损 3) 产品设计出现问题 4) 市场其他原因,导致产品卖不出去 2. 问题原因分析 3. 问题解决 五、 营销理论 依据营销理论,学员现场设计自己产品的营销模型 1. 营销与创新思维关系 1) 企业盈利模式:创新+营销 2) 创新思维路径 3) 激励员工创造最佳绩效 4) 练习:分析本公司营销策划与创新能力 2. 营销诱因与情绪传播 1) 营销诱因 2) 营销情绪传播规律 3. 故事营销 1) 故事营销搭建逻辑 2) 故事传播价值 六、 复盘与设计 1. 绘制本企业营销规划图 2. 点评与分析
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