一、柜员在全员营销中的作用 1. 柜员是接触客户最多的员工 2. 客户对内部员工更加信任 3. 柜员营销以推荐为主 4. 柜员营销可以有效提高产品捆绑率 5. 柜员也可建立和维护自己的客户群 6. 柜员推荐是守住存量客户的重要前提 7. 公平公正的考核激励机制是柜员主动营销的前提 二、常见金融产品柜面营销策略 产品是稳定和提升客户的关健 案例:BH支行通过产品稳定和提升客户的操作 一.银行理财产品营销策略 1.理财产品重点性 2.理财产品营销激励方案 3.理财产品营销案例:《4.9%>5%》 4.理财产品营销工具 5.货架式理财产品营销分析及营销话述 6.理财产品销售统计表应用 7.网点理财产品组织营销流程 二.代理保险组织营销策略 1.网点保险组织营销注意事项 2.保险营销考核激机制 3.购买人寿保险的四大理由及营销话述 4.保险顾问式销售话述 5.保险理财沙龙集中营销流程 6.案例:某健康险营销PPT 7.保险营销台签设计 8.如何克服保险销售的心里障碍? 三.柜面存款营销话述 1.定期说 2.靓号说 3.感化说 4.后续维护说 四.民俗学科与客户维护 案例:家居风水与客户维护 三、柜面存量客户维护与厅堂营销宣传策略 一.存量客户精耕细作的提前 1.1守住存量,方能开拓 1.2建立公平公正的员工绩效量化考核台账 1.3建立全员组织营销流程 二.精耕细作的具体操作 1.客户分类方法 2.柜面推荐流程 3.短信营销分类及话述 4.电话营销话述 5.客户约见 6.建立产品营销台账 案例:TJ支行营销台账操作展示 案例:YH支行保险营销台账操作展示 三.网点宣传营销策略 1.宣传版报设计制作 1.1吸人眼球实用版报设计 2.窗口台签设计 2.1方便柜员的营销台签设计 案例:TJ支行板报与台签宣传营销实例 3.柜员一句话营销话述 4.H5宣传营销 5.电视PPT的营销应用 6.网点名片 6.宣讲手册 7.批发市场宣传营销 主题沙龙与厅堂微沙龙组织流程
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