让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

王岳《银行零售业务概述》

[复制链接]
《银行零售业务概述》
【课程背景】  
本课程是针对银行员工量身定做初级业务课程。银行零售业务是银行负债的重要来源,零售业务具有多笔、小额、风险分散等优势。伴随银行竞争愈发激烈,零售业务在业务中的占比反映了银行盈利能力以及可持续性。因此银行业有“无私不稳”的说法。掌握零售业务知识是银行从业者必须掌握的基本技能。
本课程将深入浅出的介绍银行零售业务基础知识、基本业务,适用客群以及应用场景。力求在最短的时间内对银行零售业务有一个全面了解。本课程力求将纷繁复杂的各类零售银行资产业务产品进行分类归纳,便于理解记忆,迅速掌握知识要点。《银行零售业务概述》课程将改变刻板的内部培训思路,章授老师以扎实的业务知识,丰富的从业经验,轻松地授课氛围为国内银行员工业务知识提升,拓展业务,提供全面务实的指导。
【课程收益】
1、迅速掌握零售业务主要业务产品要点
2、理解并掌握产品的用途特点、适用场景、营销技巧
3、了解零售业务相关案例,激发员工对产品的使用技巧
4、了解银行零售客户业务需求,挖掘营销的关键技巧
5、掌握为零售客户提供综合金融服务方案的基本知识
6、为银行员工全员营销提供必要的知识储备;
【课程时间】   
1天,6小时/天
【授课方式】
以课堂章解、小组研讨、案例分析为主,通过严谨扎实的章授、风趣幽默的风格、真实有针对的案例章解,为银行员工业务提升赋能助力。
【授课对象】
银行零售客户经理、营业厅员工、银行零售业务部、个贷中心客户经理、以及其他条线员工
      
【课程大纲】
第一章:银行零售业务的重要性
1、银行零售业务的定义
2、银行零售业务的意义
3、银行零售业务的分类
第二章:个人储蓄业务
1、个人储蓄定义
2、个人储蓄品种
3、央行以及各行利率比较   
第三章:银行卡业务
1、银行卡定义
2、银行卡品种
第四章:代理业务
1、代理业务
2、代收代付业务
3、代发工资
案例:
第五章:零售贷款
1、零售贷款定义
2、零售贷款意义
3、零售贷款主要品种
4、零售贷款主要特点
第六章:住房抵押贷款
1、住房抵押贷款定义
2、住房抵押贷款主要品种
3、准入条件及流程
4、住房抵押贷款主要风险
5、住房抵押贷款风险防范
第七章:住房按揭贷款
1、住房按揭贷款定义
2、准入条件及流程
3、住房按揭贷款主要风险
4、住房按揭贷款风险防范
第八章:汽车消费贷款
1、间客式直客式的区别
2、汽车消费业务流程
3、汽车消费贷款主要风险
4、汽车消费贷款风险防范
第九章:信用卡
1、信用卡定义
2、信用卡种类
3、信用卡风险
4、信用卡风险防范

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表