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网点如何实现微营销O2O一体化模式 【课程背景】 通过学习网点线上线下一体化（o2o）营销，突破传统营销模式，找到银行新的经济增长点，同时，让学员学会通过网销、微营销工具开发、管理、维护客户，使微营销工具变成不收费的超级CRM客户管理系统，此外，课程还结合实战案例，讲授微营销线上线下活动创意、软文广告创意传播的具体策划写作手法，训练学员真正掌握o2o 模式下的实战能力。 【课程受益】 1. 掌握线上线下一体化（o2o）营销模式 2. 公众号变超级CRM，粘住客户！ 3. 互联网思维下的全渠道营销模式 4. 网销、微营销线上线下活动创意 5. 与粉丝线上线下沟通传播技巧 【课程对象】银行各条线营销人员 【课程时长】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一部分：线上营销实战策略（线上版块） 第一章：互联网思维及互联网营销对银行业的影响 ◼ 什么样的思维是互联网思维？ ² “互联网思维”的起源 ² “互联网思维”的内涵 ² 线上线下营销的成功企业案例 ² 互联网对银行业的影响 n 互联网思维的特色分析 ² 用户思维：对市场、消费者的理解 ² 简约思维：对产品规划、产品设计的理解 ² 极致思维：对产品/服务、用户体验的理解 ² 迭代思维：对创新的理解 ² 流量思维：对经营模式的理解 ² 社会化思维：对营销的理解 ² 大数据思维：对企业资产的理解 ² 平台思维：对商业模式的理解 ² 跨界思维：对产业边界、产业链的理解 第二章：线上营销如何策划精准传播及活动定位（工具篇） n 精准利用网销、微营销及平台工具 ，进行动销的线上线下活动宣传 n 如何定位卖货宣传俱佳的自媒体 n 如何策划“关键触点”让线上线下活动完美结合 ² 关键触点 ² 痛点变乐点 ² 影响体验的要素 ² 线上活动要有灵魂， ² 巧妙借势 ² 小组研讨：现场制定银行自媒体传播定位 第三章：线上线下一体化营销(o2o)如何落地（实操篇） ² o2o营销中，微营销与网销的区别与联系 ² o2o营销中自媒体直销概念 ² o2o营销中线上宣传邀约如何与线下活动配合 ² o2o营销传播时如何定位传播卖点？ ² o2o营销实战工具的技巧 ² 第三方公众号平台的科学运用 ² 如何让你策划的网络营销软文可读性和宣传性兼备 ² 小组研讨：现场策划银行主打产品软宣传方案 第二部分：线下营销实战策略（线下版块） 第一章：线上、线下的全量客户分析法 ² 周边社区商圈分析 ² 周边客户群分析 ² 基于资产配置的存量客户分析 ² 网点到店客户群分析 第二章：厅堂线上线下一体营销策略-理财沙龙及厅堂微沙龙 ² 银行沙龙、厅堂微沙龙活动项目组分工与协作 ² 银行沙龙、厅堂微沙龙的主题与冠名 ² 高端客户线下线下邀约技巧 ² 场地的选择、布置与工具 ² 银行沙龙、厅堂微沙龙实施的现场管理 ² 讲师授课的流程与要点 ² 现场营销的五个关键沟通技巧 ² 后期跟踪与客户维护 第三部分：线上线下一体营销策略（社区营销） 第一章：客群分析 n 锁定社区客户展业方式 ² 如何选择目标客户，进行客群分析 ² 做好三个联动 ² 如何实施社区客户调研 第二章：商圈及社区营销 n 呈现新型营销展业方案 ² 商圈流量导入及阵地营销的完美配合 ² 商圈主题营销活动策划 ² 社区生态圈的打造 ² 商圈及社区活动策划及流程管理 ² O2O线上线下融合策略 n 代发业务营销——找准关键人物及客户的潜在需求 ² 客户拒绝的根源 ² 弄懂客户组织构架分析图 ² 营销的5个关键时刻
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