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凌敬忠:非营销经理的市场营销培训

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非营销经理的市场营销培训

概述
本课程是针对各部门的基层员工所设计的课程。帮助学员建立一个市场营销的概念,并了解有哪些影响营销的因素。
因此,这个课程的设计是先帮助学员建立基本概念,然后市场分析的 STP、在选定目标客户后的分析客户、使用生意模式来掌握营销的全貌、分析竞争优势来掌握市场机遇、如何带动团队来抓取市场机遇。
课程收益
在课程结束后,您的学员将学会以下技巧:
●    了解市场营销是什么,与个人工作的关系
●    使用 STP 工具来定义“市场”
●    知道“客户”是被设计出来,而不是自然产生
●    能够绘制生意模式,掌握生意的核心竞争点
●    能够利用生意模式,制作 SWOT 分析,掌握竞争状态
●    能够建立可行而挑战的目标及愿景
●    如何从之前的分析,找到成长的机遇而发展有效的策略
●    能够从策略的高度,转换到可以执行的步骤,明确所需要的资源

  
非营销经理的市场营销培训
  
模块
课程大纲
时间分
教学方法
课程导入
•  开场(客户方)
  
•  破冰活动
  
•  研讨公约
  
•  课程介绍
  
•  讨论:学员面临的挑战是什么?
30分
•  内容讲解
  
•  猜猜看
  
•  小组讨论
第一单元
  
市场营销基本概念
•  单元目的:了解市场营销是什么
  
•  市场营销的定义
  
•  市场营销的演变
  
•  产品的价值
  
•  产品生命周期
60分
•  内容讲解
  
•  小组讨论
第二单元
  
STP市场营销
•  单元目的:使用 STP 工具来定义“市场”
  
•  STP市场营销
  
•  市场细分
  
•  目标市场
  
•  目标市场及市场定位
  
•  市场细分的四类依据
  
•  活动:使用小组选择的案例进行练习 STP
120分
•  内容讲解
  
•  小组讨论
  
•  跨组建议
第三单元  
  
分析客户
•  单元目的:知道“客户”是被设计出来,而不是自然产生
  
•  分析五种顾客信息
  
•  现有及潜在顾客需求的讨论
  
•  购买体验的三种类型
  
•  购买方式的研究
  
•  优势与劣势 - 差异分析
  
•  五种调查方式
  
•  活动:使用小组选择的案例进行练习分析客户
120分
•  内容讲解
  
•  小组讨论
  
•  跨组建议
第四单元
  
生意模式
  
131001
•  单元目的:生意模式的九大模块
  
•  介绍生意模式的九大模块
  
•  活动:
  
•  选择一个学员的部门/区域,作为案例
  
•  绘制生意模式的九大模块
  
•  明确案例的价值主张
150分
•  内容讲解
  
•  工具介绍
  
•  小组讨论
第五单元
  
情况分析
  
131002
•  单元目的:分析各种不同的信息及数据,分析并总结
  
•  收集市场信息的渠道
  
•  市场信息(外在影响):经济的, 社会的, 科技的, 法规的, 外在影响范例
  
•  SWOT 分析:总结市场企业的优势及弱势,市场的机会和威胁。
  
•  问题和机会分析:将我们公司和关键成功因素比较,明确公司的问题,和市场的机会。
  
•  活动:用之前的学员案例制作 SWOT
150分
•  内容讲解
  
•  小组讨论
  
•  跨组建议
第六单元
  
愿景、使命、目标、策略
•  单元目的:建立部门愿景的共识,设定有效的目标、策略
  
•  什么是愿景、使命、目标
  
•  SMART 的设定目标原则
  
•  四个营销策略
  
•  产品的关注点
  
•  价格的关注点
  
•  渠道的关注点
  
•  促销的关注点
  
•  活动:用之前的学员案例制作愿景、使命、目标、策略
150分
•  内容讲解
  
•  小组讨论
  
•  跨组建议
总课时长:
13小时 0分
休息时间:
  
中饭时间:
上下午各一场 15 分钟休息
  
1 个小时

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