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《信息时代下的魅力营销13招》 （2—3天、每天6小时） 课程描述：没有买不出去的产品，只有不会买的人。销售是一个与顾客地位、思维，观念，习惯，审美，爱好及追求博弈的过程。所以全面了解人性的弱点和销售技巧及规律是必须的功课。梅花香自苦寒来，如果你能练就一种娴熟的双向沟通及准确而幽默风趣的讲解本领，能敏感地洞察顾客的购买需求，哪怕是一个细微的购买信号，你就可以乘胜追击，继而与顾客达成交易。 这是一门资讯丰富，案例实用和大白话讲解，易学易懂，上午学下去就可以运用的专业课程。你完全可以尝试一下。 适合参加对象：营销经理、基层业务员、客户经理、新上岗的业务员 第一招：大智若愚，胸有成竹 1、营销推销 基本概念 有利有弊 分别对待——科特勒教授的营销学基本概念诠释 2、开心工作 幸福公式 对应自己 找到差距——大智若愚其实考你的情商智商胆商 3、销售技巧 四种境界 谁优谁劣 破解分析——沙漠地方的人都会分左中右的思维 4、实用案例 分析透视 联系实际 立竿见影——解读剖析发生在你身边的真实案例 互动体验：《找客户》及分享 第二招：危机意识，反败为胜 1、危机导向 了解透彻 智慧案例 以小见大 ——澡堂里三头智猪博弈思维的启示 2、面对困境 办法良多 如何决策 见仁见智 ——假如张三能搞定你是否能搞定呢 3、说做脱节 理论实践 时间分配 市场空间 ——一个人睡姿能测试出本人的性格 4、赢有方法 输有原因 解决思路 案例分析 ——“赢的树状”图例的解读与分析 互动体验：《金钱与美女》及分享 第三招：“吃得苦中苦，方为人上人” 1、相由心生 循序渐进 销售境界 天成合一 ——营销人的所具有的三种思维境界 2、了解顾客 把握顺序 注意细节 环环相连 ——客户购买产品时的心理流程剖析 3、不同心态 全面了解 区别对待 整合资源 ——销售人员工作中常见的心态分析 4、功利心强 得罪顾客 平庸之辈 难出业绩 ——在吃苦中锻炼成长总结经验教训 互动体验：《寻找客户》及分享 第四招：千军易得，一将难求 1、智慧I Q 胆识过人 带兵打仗 全在表率 ——王石与万科集团成长的艰难曲折 2、精英团队 我中有你 不当元帅 不做士兵 ——团队中“1”和“0”是什么关系 3、危机意识 未必坏事 置于死地 咸鱼翻身 ——华为厉害是因为他们有危机意识 3、营销策划 案例分析 真人真事 收益无穷 ——前世不忘后事之师的经验及教训 互动体验：《沟通与执行》及分享 第五招：水到渠成，智慧聚财 1、 大树理论 智慧生财 同等机会 胜者为王 ——大公司吞并和小公司兼并的思维 2、 防民之口 胜于防川 顾客口碑 制胜法宝 ——顾客的口碑足以将企业毁于一旦 3、 借船出海 借脑生财 资源互换 共进共赢 ——企业五大机能产销人发财的关系 4、 夯实基础 厚积薄发 欲速不达 无欲则刚 ——经典案例ABCD分析与现实意义 互动体验：《过河拆桥》及分享 第六招：一针见血，对症下药 1、触类旁通 因人而异 行有行教 帮有帮规 ——服务行业营销管理循环分解剖析 2、七十二行 行行皆优 找到规律 视重若轻 ——道亦有道非常道酒好不怕巷子深 3、跑单缘由 细细分析 留住顾客 才有生意 ——企业顾客流失八大基本原因破解 4、环环相连 彼此照应 顾此失彼 难成交易 ——经典案例你必须学到做到才得到 互动体验：《摹仿效应》及分享 第七招：艺多不养家，贪多嚼不烂 1、专业细化 效益变化 命中要害 一箭中的 ——多元化可能是陷井专业化乃方向 2、前车之鉴 值得吸取 过于贪婪 害人害己 ——成功的企业都专精一个行业专业 3、销售规律 认真领会 黄金分割 只做对的 ——营销的“二、八”黄金规律解析 4、螳螂扑蝉 黄雀在后 未雨绸缪 功于细节 ——智者定能创造出适合销售的氛围 互动体验：模仿的心智模式建立 第八招：君子爱财，取之有道 1、已有不欲 无施于人 他山之石 可以攻玉 ——树立顾客的错是企业的错的观念 2、诚信经营 坦然买货 练就内功 高屋建翎 ——营销人员的言谈举止的基本态度 3、先卖人格 后卖产品 先行交往 后做交易 ——交谈交流交往交易之间环环相连 4、熟悉产品 客户分类 读懂政策 掌握卖点 ——解读客户有的放矢就能有效分类 互动游戏：《蒙眼三角》及启示 第九招：创立品碑，事半功倍 1、营销传播 口碑效应 企业形象 赢在首先 ——“1：25：8：1”法则及其运用 2、抓大放小 紧扣主题 减去枝蔓 胜券在握 ——产品的价格和价值之间博弈效果 3、引导消费 培育市场 消费群体 全在理念 ——如何有效地培育自己的产品市场 4、产品经营 利润甚小 名牌出击 从众效应 ——产品经营品牌经营资本经营差异 互动体验：《狗仔队》及启示 第十招：换位思考，将心比心 1、有效沟通 彻底执行 不达目的 决不罢休 ——销售信息传递和理解执行的结果 2、换位思考 理解顾客 客观分析 郑重对待 ——顾客绝非上帝否则就会自找麻烦 3、顾客思维 在于引导 何去何从 粮草先行 ——产品再好没有说动顾客很难销售 4、不卖贵的 只买对的 自信十足 业绩飙升 ——对自己产品没信心很难打开市场 互动体验：《客户指引的力量》及启示 第十一招：破旧立新，差异对比 1、何为生意 生出主意 不破不立 一马当先 ——生意是不断产生出新方法和主意 2、体验经济 说不如做 痛而后快 恐后争先 ——让顾客亲身去体验重要性的尝试 3、时代进步 买方市场 货比三家 从容决定 ——买方市场与卖方市场不同的特点 4、不怕货差 放心比较 掌握心理 皆大欢喜 ——把顾客从理性调动到感性的诀窍 互动体验：《让外星人穿鞋》及分享 第十二招：承认差异，纵向对比 1、 营销人员 必备思维 人分高下 智慧几等 ——智者、强者、弱者、愚者的不同 2、 同是机会 同样市场 同样产品 业绩差异 ——为何你卖不出去的产品别人能行 3、 面对顾客 视弱得益 逞强遭损 顺势利导 ——多对顾客说对对对是是是好好好 4、 整合优势 取长补短 内含规律 实不难辩 ——陶瓷与家装行业为何呈联姻趋势 互动游戏：个人潜能激发体验及分享 第十三招：用对方法，找对人，做对事 1、羊群效应 学有大雁 何去何从 就看判断 ——营销团队有效管理思维对比分析 2、书本理论 尚需实践 思维技能 全在应变 ——实在营销培训和获得文凭的差异 3、少林和尚 功于孩提 面对武警 素手无策 ——敢于打破旧的传统思维以及经验 3、对症下药 学习技巧 人分九等 性格迥然 ——有效识别各类人的性格特征技巧 互动体验：《英雄马步》及分享 本课程结束寄语：“知之为知之，不知为不知，是知也。”
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