破局---创新增员工具箱® 主讲:徐舟 Ø 课程背景 随着我国经济新常态和VUCA时代的到来,保险行业迎来了建立“保险+模式的保险型社会”的时代。国家政策利好,市场环境优秀,客户品质提升,组织架构快速迭代,增员效能大幅提升。在这个模糊不确定的时代,作为寿险行业的精英,如何把握时机,当风吹起来的时候,你是否已经准备好站在风口,组建自己的寿险团队,成就团队发展的梦想。 Ø 增员困惑 别人增的快,增的好,我就不行?这不是市场的问题,是我们没有建立起增员的系统。如果公司没方案,你还增员吗?如果你是一个企业家,你会因为找不到合适的人而放弃企业发展吗?心态的转变是突破增员难最重要的改变。作为主管,必须培养自己的企业家精神,发自内心的把保险事业当成自己的事业,才能让你的每个合伙人都把团队当成自己IDE事业来做。没有难增员的市场,只有不愿增员的人。 增来增去,钱没少投入,精力没少花,可是没有增到一个好员工。请问您增员的对象是谁?是找不到工作的人?正在找工作的人?还是……好增员不理想,理想的人不好增。选、增、留的系统中,您是否把选材放在了关键。增员不是一时兴起,而是一个系统工程,只有我们做成了系统,增员才能像呼吸一样自然。 增来的人留不住,留的住育成不了。没有系统的人力发展等于没有发展!团队的发展结构是否足够健康决定了这个团队可持续发展的能力。只有将增员主力军培养成梯队式发展,才能有更持续的未来。 Ø 课程收益 1、思维转型:打破固有营销思维,认识VUCA新时代的组织发展新趋势 2、系统布局:建立可复制的系统的增员新流程 3、能力提升:课堂理论+“手把手”引导方式,帮助学员提升增员的技巧与面谈能力 4、经营思维:批量获取准增员名单,增员活动经营管理 6、团队管理: 提升学员的新人留存技能与基本管理能力,掌握管理团队的基本方法。 Ø 课程时长 3天2晚 Ø 授课对象 一年以上保险业务员及主管、经理、总监级别 Ø 授课方式 实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定+行动学习 训后附赠2套操作手册 (一套内勤操作手册,一套外勤操作手册) Ø 课程模型 新思维 新策略 新工具 新留存 Ø 课程大纲 开场破冰:转变思维,墨守成规只会被时代淘汰! 第一篇:解惑 ---树立正确的增员观念
一、VUCA 时代下的增员七大困惑
1、 增员不如做业绩 2、 教会徒弟饿死师傅 3、 铁打的主管流水的新人 4、 收入与付出不成正比 5、 自身的不稳定怕连累新人 6、 保险工作地位低,难以启齿 7、 无法承受带团队的责任与能力
小组研讨:目前我们增员的流程与困惑在哪里? 二、保险+模式下的保险型社会认知
1、数据解析:互联网保险的迅猛发展
2、未来5-10年保险客户财富结构变化
3、未来保险团队的四大特点 1) 信息多元化 2) 产品专业化 3) 沟通个性化 4) 服务创新化 第二篇: 立新 ---建立标准化的增员新工程 造势---锁标---动念---博弈---共赢 一、 增员行动的前奏---造势
1、线上造势: 1)微信朋友圈造势:软文推送、蹭热点、博眼球 2)互联网微广告投放 3)社交软件宣传造势 4)内部直播路演宣讲 2、线下活动造势: 1)职场布置预热 2)MBO面谈规划 3)转介绍增员 4)产说会转增员 5)场景营销获取陌生准增员名单 6)跨界合作获取陌生准增员名单 7)搭顺风车获取陌生准增员名单 8)社群活动获取陌生准增员名单 实操工具:MBO面谈规划表 二、增员行动的准增员分析---锁标 1、获取准增员沟通机会的“四种缘分” 1)绅士般的礼貌和斗牛士的信心 2、分析准增员的沟通个性(现场测试) 3、优质准增员筛选法 4、锁定十大优质准增员对象 实操工具:沟通风格测试、准增员50筛选表 三、“九九归心“激发准增员的意愿---动念 1、一对一九宫格增员理念渗透 1)提问法挖掘准增员对象的真实需求 2)沟通过程中的“三个必须” 2、九大增员话术宝典 实操工具:九宫格话术工具、九大增员意愿话术 四、准增员对象的异议处理---博弈 1、准增员对象的困难: 1)一小 2)二大 3)三少 4)四多 2、增员促成话术三种类型(现实型、发展型、体验型) 3、创说会后、面谈后准增员的追踪促成方法 准增员异议处理话术实操 五、准增员的定心丸---双赢 1、三招两式“定心丸” 2、讲规矩、树标准 3、展望未来:达成共识 实操工具: 三招两式话术工具、决定性面谈表 第三篇: 谋术 ---场景化增员策略 一、增员的“三三三”法则 二、 十大优质准增员对象的场景化增员策略 实操训练: 十大场景增员策略演练 第四篇: 留存 ---三个月新人留存工程 一、新人留存率低的五大原因 二、三个月新人的“留心工程”五大关键要素 三、做教练式管理者---提升主管管理辅导能力的“coach”教练技巧 四、增员现场大pk启动会 增员《保险弟子规》鉴赏
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