讲授专家:黄凤宇 培训对象:1、一线销售人员; 2、电话营销人员; 3、想提升销售能力的人 课程时间:1天 (6小时) 课程背景: Ø 电话销售作为一种长期使用的销售方法,具有:效率高,那结果快等优势,被越来越多以销售为导向的公司所使用。但一些电话销售人员每天在拨打电话的过程中遇见越来越多的问题,例如:接通率低,挂断率高等。本课程的目的为最终提升电话销售人员的电话销售技巧、规范化操作电话营销。 本课程亮点: Ø 领先性与针对性:课程所涉及的主要方法论和工具均来自阿里巴巴、猪八戒等网络公司电话销售部门当前正在使用方法,并结合讲师在电话销售中的经验,做了充分的提炼和精简。 Ø 实战性与互动性:课程采用互动与案例教学,对案例进行分析,开拓学员的视野,避免枯燥的理论宣讲,增加趣味性和参与性,从而加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 课程收益: 培训完结后,学员能够: Ø 系统学习大型公司电话销售的领先的方法。 Ø 学习掌握整个电话销售过程中的流程。 Ø 提升电话销售人员的心态,时刻保持积极的心态去打电话。 课程大纲: 单元 | | | | | | | | | | 1、 谁是我的客户 2、 他们再哪里 3、 如何找到他们 | | | | 1、 状态调整 2、 准备工作 3、 话术与技巧 4、 实战演练总结 | | | | | | | | 1、 学到了什么? 2、 如何把学到的东西运用到以后的工作中去? | |
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