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田密:基金销售技能提升培训—基金销售异议及拒绝处理

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                基金销售技能提升培训
                        —基金销售异议及拒绝处理
课程收益:
l 充分了解基金销售异议的方式、诊断方式挽回在客户心中的信任
l 学会面对基金销售拒绝处理,提高销售成功率;
l 掌握营销技能,演练营销技能,并能在实际工作中加已应用;
l 学员在大量的案例分析中深入理解各项知识;
课程主讲:田 密
课程特色:
l  实战派讲师,擅长将枯燥的金融知识融入身边的日常案例;
l  深入浅出,通俗易懂;理论与方法相结合,案例众多;
l  生动有趣:紧跟时事热点、现场掌声、笑声不断;
l  擅长互动式教学,能够带领学员完成“学习”—“练习”—“运用”过程
培训时间:1天,6小时/天
培训对象:银行个金条线客户经理
授课方式:主题讲授+现场演练+案例研讨
课 程 大 纲
一、为什么没有销售信心
1.     经济大环境
2.     亏损
3.     抱怨
二、异议处理(常见问题)
1. 我更欢自己炒股,收益比基金高很多,还灵活
2. 之前听理财经理的建议买基金,亏了不少钱
3. 我只买固定收益的理财,基金会亏钱,受不了
4. 买基金还要一直关注,经常会忘记,想起来看看就亏钱
5. 我平时经常月光,哪有钱买基金
6. 基金已经涨了这么多,现在买会不会接盘?
7. 证券公司的投顾给我推荐了一些基金,还不错,我一直在那里买
8. 我在天天基金买挺好的,又方便手续费还低
9. 其他常见问题等
工具:基金销售单页
三、做好售后管理,才能加投不断
一、基金售后管理的重要性
1. 基金是长期投资,不会一帆风顺
2. 客户投资需求会随着生命周期而改变
3. 做好服务,客户才会一直跟随
二、基金健诊流程及工具
第一步:观察宏观经济及市场情况
第二步:回溯基金业绩
第三步:进行投资组合与市场对比
第四步:分析基金风险
第五步:得出综合结论
工具:基金诊健表格
四、根据宏观环境和市场风格变化做调仓建议
1. 震荡市(宽幅、窄幅)
2. 熊市(阴跌、暴跌)
3. 牛市(慢牛、疯牛)
4. 工具:基金诊健APP学习应用

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