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培训讲师：杨茂林 培训对象：对人工智能、新零售感兴趣的相关工作人员 课程时间：2天 课程背景 以移动互联网为节点的互联网上半场已经结束，以人工智能、物联网、大数据为接触的互联网下半场拉开了序幕…… 新零售 新制造 新金融 新技术 新能源...... 互联网驱动下的新技术不断革新，零售业发生了天翻地覆的变化，传统的零售流通模式逐渐无法适应当代人们的生活方式与消费习惯。随着年轻消费群体的崛起，网购早已成为一种新的额消费风尚，以电商为代表的互联网经济，给百货，商超，家居，金融等不同业态的实体连锁店带来了前所未有的冲击，颠覆了传统的零售流通模式。 网上零售虽然获得了快速发展，然而，随着流量红利的消失，流量成本越来越高，加上电商零售的体验不足，服务难以满足用户的需求，逼迫电商平台与线上零售商家寻求转型升级，越来越多的电商企业正在考虑将业务从线上向线下转移。 马云认为，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下和物流必须结合起来，才能诞生真正的新零售。 新零售时代，线上渠道与线下渠道的融合是大势所趋，电商平台与实体零售店必将从斗争走向融合，渠道边界不复存在。 课程大纲： | 单元 | | | | | | 1、新零售时代的商业颠覆与重构 2、构建零售上下游全产业链 3、重塑新秩序：如何解读马云口中的新零售 4、新零售变革：互联网时代的零售产业新图景 5、经济新动能：未来新零售形态的演进与蜕变 案例：如何解读马云口中的新零售 | | | | 1、人工智能与智慧城市 2、关于智慧城市的构架 案例：高新智慧小镇 3、智慧金融 案例：支付宝 4、智慧医疗 5、智慧交通 案例：从汽车保有量看智慧交通的必要性 案例：滴滴 6、无人驾驶 案例：谷歌与特斯拉 7、智慧生活 | | | | 1、“互联网+零售”的连接战略 案例：苏宁之战 2、以新思维引领新实体零售时代 3、全渠道+新技术 4、新零售下的管理进化与战略转型 5、阿里+银泰：实体零售的“互联网+”实践启示 | | | | 1、场景+零售：场景时代，重构商业与消费的连接 （1）场景思维 （2）场景购物 （3）场景营销 （4）数字时代精准营销 2、大数据+零售：实体零售企业如何玩转大数据 案例：Target 3、物联网+零售：实体零售如何实现智慧零售转型 （1）物联网时代到来 （2）物联网零售 （3）零售商的物联网应用 （4）零售商如何布局物联网 | | | | 1、VR购物：一场从虚拟到现实的零售变革与升级 （1）VR购物，沉浸式体验 （2）虚拟店铺 （3）虚拟场景 2、VR/AR在零售行业的实践应用 （1）重构消费场景 （2）技术融入 3、VR战略：零售企业如何布局虚拟现实生态圈 （1）如何布局 （2）巨头对决 | | | | 1、消费升级时代下的O2O实践 （1）零售O2O （2）发展趋势 （3）落地模式 2、利用大数据实现精细化运营 （1）大数据分析 （2）大数据关键指标的解读 案例：无印良品 | | | | 1、全零售时代：传统零售的全渠道战略布局 （1）扩宽渠道 （2）量体裁衣 （3）业务再造 （4）解决方案 2、最后一公里：构建全渠道物流供应链体系 （1）物流变革 （2）供应链整合 （3）信息协同 | | | | 1、精准化：基于消费者需求的营销模式创新 （1）精准化营销 （2）个性化营销 （3）社会化营销 2、全渠道：实体零售的互联网营销进阶法则 3、体验为王：建立消费者忠诚度的营销新思维 | |
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