课程内容:
第一天 海外工程营销新人销售素质提升
第一部分国际市场人员个人品牌塑造
1、 市场人员获取成功的关键是什么?
2、 个人品牌的四大维度:自我形象、业务素质、沟通能力和服务意识
3、 个人品牌与市场订单的关系
4、 练习:盘点个人品牌上亟需提升哪些关键点?
第二部分国际市场人员六大基础素质
1、 看:看客户、看关联人、看竞争对手
2、 听:听说辞、听余音、听舆情
3、 记:记常识、记政策、记关系网
4、 思:思痛点、思价值、思优劣势、思局势
5、 说:说价值、说故事
6、 攒:外部资源、内部资源
7、 研讨:还有哪些基础素质会影响到国际市场的开发?
第三部分市场人员的商务呈现与表达
1、 商务呈现与表达的核心落脚点:逻辑、技巧与心理
2、 结构化呈现技术与形象化呈现技术
3、 完美呈现的三部曲
4、 练习:如何做好公司与方案的介绍
第四部分在海外初次拜访客户的细节
1、 初次拜访客户该做哪些准备?
2、 如何设计初次拜访客户的目的与过程?
3、 如何快速判断客户的风格及应对举措?
4、 如何创造良好沟通交流的氛围?
5、 如何结束拜访及预备下次交流?
第五部分大客户销售的SPIN技巧
1、 大客户成功营销的最关键要素是什么?
2、 大客户营销最基础的销售过程是什么?
3、 如何发掘出客户的隐性需求?
4、 如何运用SPIN技术推进我们与大客户的沟通?
5、 练习:SPIN技术场景化演练
第六部分建立情报搜集能力
1、情报搜集对工程项目的重要性及“灰度理论 ”
2、商业情报搜集的五大类方法:公开渠道、直接观察、关联人脉、结构设计和
灰度地带
3、 商业情报搜集的组织建设和业务人员的素质要求
第二天海外工程营销新人项目运作能力提升
第七部分获取与甄别项目信息
1、 国际工程公司一般从哪些途径获取项目信息
2、 国际工程公司如何甄别获取的项目信息
3、 国际工程公司如何甄别融资类的项目信息
4、 练习:基于给定信息研判项目是否可以跟进
第八部分夯实客户关系
1、 国际工程营销过程中的代理、客户及coach
2、 如果筛选项目代理并形成高效的合作关系?
3、 华为客户关系模型:组织、关键与普遍的客户关系架构
4、 如何提升与关键客户的关系
5、 练习:选择一个目标客户并作出关系提升计划
第九部分正确理解客户需求与制定差异化方案
1、 策划类项目要围绕大客户进行战略匹配
2、 策划类项目需要正确理解大客户的需求
3、 基于客户需求与竞争的“利器-软肋”模型
4、 同质化竞争态势下的差异化销售策略
5、 练习:基于某项目情况制定差异化的项目方案
第十部分:围绕投标展开的项目竞争策略
1、 工程总包项目竞争常见的4种常见战略
2、 影响客户的关键动作与壁垒设置
3、 标前信息了解与明确投标目的
4、 一些常见的投标竞争策略与报价技巧
5、 练习:如何应对好对手已经实施的竞争策略
第十一部分国际政治经济常识
1、 与工程项目开发有关的国际政治常识
2、 与工程项目开发相关的国际经济常识
3、 与工程项目开发相关的中国外交特点
4、 后疫情时代国际政经格局变动下国际工程的新特点
第十二部分 国际项目投融资常识
1、 国际工程项目开发各类型投融资模式综述
2、 国际工程项目开发各类融资资源及特点综述
3、 结构化融资的关键特点与对销售人员的基本要求
4、 海外各区域融资类工程项目开发的基本特点分析
5、 练习:请快速研判某项目的融资策略
第十三部分课程总结