打造狼性销售团队 课程收益: 1、深入地了解销售团队的挑战与困难 2、更有效地提高整个销售团队的战斗力让每个人各自发挥所长的同时,又互相帮助配合, 3、提升销售团队在市场的战斗力,实现销量的快速提升。 4、提升销售团队的稳定性和战斗力的有效措施。 教学模式: 演讲+互动+案例+演练 课程大纲: 第一部分: 认识狼性团队 一、危机:销售团队出现的5大典型病症 1、病症l: 缺乏核心领袖 2、病症2:核心动力源不足 3、病症3:没有凝聚力 4、病症4:缺乏统一的标准 5、病症5:没有明确的责任机制 二、战狼团队呼唤狼性回归 1、一切都从认识狼开始 2、令人爱恨交织的狼! 3、提起狼为何有恐惧感? 三、为何要进行狼性修炼 1、分析案例:羊为何会被狼吃掉? 2、缺乏狼性的团队特征 四、狼性团队的特征 1、 雄心壮志,目光敏锐,思路清晰 2、 勇于竞争,主动出击,先入为主 3、 超强自信,永不言败,坚忍不拔 4、 停止空谈,立即行动,百分执行 5、 专注目标,重视细节,绩效第一 6、 相互信任,协同作战,团队为王 第二部分:激发狼性,打造进攻型销售人员 一、强势激发,在销售人员的潜意识中种上狼性的六颗种子 1、狼行千里吃肉 2、积极地解释一切事件
3、积极正确的归因模式
4、不找任何借口
5、不做无用功
6、重视过程,结果自然产生 二、建立狼性成长环境
1、打造销售人员的进攻性 2、狼性进攻的六拼法则
3、如何制定进攻的具体实施细则,以确保销售人员的进攻“到位”
三、狼性销售总动员:卓有成效的战前准备
1、准备一:产品特性利益化:我们的产品有哪些特性,能给客户带来哪些利益,为什么?
2、准备二:公司介绍优势化:为什么说选择我公司是客户的明智选择
3、准备三:有效论证产品的九种工具
4、准备四:竞争对手调研与分析,我们的产品有哪些优势知己知彼才能百战不殆
5、准备五:客户分析:谁是我们的客户,客户决策的流程
6、准备六:挑战拒绝的狼性心态 第三部分 战狼销售团队的六项技能修炼 一、售前准备——是狼就得准备 1、形象是顾客建立信任感的基础 2、看起来要像行业的专家 3、注意基本的商务礼仪 4、对顾客的认知与了解 5、销售策略的准备 二、如何接近客户并建立信任 1、客户为什么会接纳销售人员 2、接近时客户的心理变化 3、如何赢得面谈的机会 4、如何进行良好的开场白 三、如何挖掘客户的需求 1、为什么要挖掘客户需求 2、客户需求的本质是什么? 3、了解客户需求的两钟模式 4、如何寻找销售机会点 5、挖掘客户需求的步曲 四、如何进行产品陈述(演练) 1、认知销售陈述; 2、表达技巧训练; 3、讲好价值的四步骤 4、讲价值的六个方向 五、如何处理客户异议 1、异议的实质是什么? 2、认同客户的感受 3、处理异议的常用方法 4、解决异议四步曲——先处理心情,再处理事情 认同、赞美、转移、反问 练习:如何应对“太贵了”、“没时间”…… 讨论:当客户指责你时,你该如何处理? 六、如何达成销售协议 1、如何把握成交时机? 2、敢于成交 3、达成协议的常用方法 4、成交是一种习惯
|