让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

王兵:专业销售技巧

[复制链接]
专业销售技巧
2天)
一、销售人员基础
1. 销售人员的基本素养
2.    销售人员的良好形象
二、销售前的计划和准备
1.    客户分析
-        客户资料的收集和整理
-        客户资料的分析
-        客户关键人物的确定
2.    目标及策略设定
-        销售目标的设定
-        销售目标的分析
-        销售策略的制定
3.    销售材料及工具准备
-        销售材料及工具分析
-        销售材料及工具使用要点
三、寒暄问候、打开话题
1.     如何赢得客户的好感
-        仪容、仪表及举止要点
-        如何与客户寒暄
-        如何避免客户的拒绝
2.     打开话题的技巧
-        打开话题的注意要点
-        打开话题的七种方法
四、投石问路 -确定需求
1.    如何了解客户需求
-        客户需求的一般心理分析
-        客户需求的分类
2.    销售中确定客户需求的技巧
-        提问的技巧
-        倾听的技巧
3.    销售中引导的技巧
-        引导客户的一般方法
-        引导客户的注意要点
五、推销益处(产品分析)
1. 产品特点、优点、好处的分析
-        产品分析的一般步骤
-        产品的特点分析
-        产品的优点分析
-        产品的好处分析
2. 产品卖点提炼
-        产品本身的卖点分析
-        非产品的卖点分析
3. 如何推销产品的益处
-        产品益处推销的语言表达
-        产品益处推销中产品的展示与演示
六、促进交易的达成
1.    如何发现购买讯号
-        购买讯号的意义
-        口头购买讯号的辨别
-        非口头购买讯号的辨别
2.    如何达成交易
-        促成定单的一般技巧
-        达交易时的注意要点
-        阻碍交易达成的原因分析
-        客户没有购买讯号怎么办
七、处理客户反对意见
1.     如何看待反对意见
-        把反对意见看成一个机会
-        把反对意见看成一个没有解决的问题
2.     如何辨别反对意见
-        如何分辨客户的真假反对意见
-        如何处理客户的借口
3.     如何应对反对意见
-        有技巧的引导方法
-        反对意见的应对方法
八、销售后的分析和总结
1.    销售后的客户分析
2.    销售后的自我总结
3.    销售后的措施落实
4.    销售后的服务追踪

王兵老师的相关内容

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表