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吴洪刚:高盈利店铺经营之道 ——店铺销售业绩提升技能

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高盈利店铺经营之道
——店铺销售业绩提升技能
吴洪刚  博士
【课程对象】:经销商老板、零售店店长、店铺管理人员
【培训课时】:三天两晚
【课程价值】:
² 本课程是基于专业咨询项目基础之上开发而成,参考国内多家著名公司:如箭牌卫浴、楷模家俱、雅兰床垫、美的电器等终端市场调研样本达1000家以上。
² 本课程将影响店铺经营业绩和盈利水平的因素归纳为六大要素:店铺选址、空间布局、品牌形象、产品价格、导购服务、促销技能。
² 本课程目标非常明确,就是通过对相应经营要素改善和技能的训练,实现店铺经营业绩的提升。
² 本课程提供的方法与工具实用性强,与店铺紧密结合。
² 本课程学习参与性高,学习积极性调动好。
【课程大纲】:
  
目录
  
内容
授课要点
课时
模块一:店铺盈利分析与提升模型
  
(4学时)
1、店铺经营状况的测试与评估
²   店铺经营指标测试
  
²   店铺存在问题的自我描述
0.5学时
2、店铺盈亏分析五大指标
²   店铺固定成本
  
²   店铺变动成本
  
²   店铺收入
  
²   店铺盈亏平衡分析
  
²   产品盈利分析
1学时
3、店铺经营能力提升六大要点
²   客流量
  
²   进店率
  
²   有效接触率
  
²   成交率
  
²   客单价
  
²   回头率
1学时
4、影响店铺经营业绩的六项要素
²   店铺选址
  
²   空间布局
  
²   品牌形象
  
²   产品价格
  
²   导购服务
  
²   促销技能
1学时
学员演练:根据自身店铺计划盈利水平
0.5小时
模块二:店铺选址技能
  
(4学时)
1、商圈调查评估与分析
²   城市概况
  
²   商圈分布
  
²   商圈数据
  
²   竞争对手等
1学时
2、店铺选址评估指标
²   店铺面积
  
²   单位租金人流量
  
²   单位面积人流量
  
²   单位面积销售额
  
²   形状利用率
  
²   店铺开间及朝向等
1学时
3、店铺选址技巧
²   “聚集效应”
  
²   “智猪原理”
  
²   “略高一点原则”
  
²   “台阶原则”
  
²   “斜坡原则”
  
²   “拐角原则”
  
²   “入口原则”
  
²   “品牌杠杆原理”等
  
²   
1学时
学员总结:总结自己店铺选址的存在的问题
1学时
模块三:空间布局技能
  
(5学时)
1、店铺空间布局的原则
²   方便顾客原则
  
²   顾客舒适原则
  
²   宽敞原则
  
²   视觉吸引原则
  
²   增加时间滞留原则
  
²   闭环原则等
1学时
2、店铺空间布局的指标
²   开间宽度
  
²   层高
  
²   陈列密度
  
²   卖场使用率
  
²   色调与氛围等
1学时
3、进出口布局技能
²   门外布局的宽敞畅通
  
²   入口布局的三步法则
  
²   出口布局的品牌推广等
0.5学时
4、陈列区布局技能
²   布局一体化
  
²   格栅式布局
  
²   岛屿式布局
  
²   自由式布局
0.5学时
5、收银台的布局技能
²   收银台的位置
  
²   收银台背景
  
²   收银台的大小
  
²   收银台的高度等
0.5学时
6、通道的布局技能
²   环游路线
  
²   宽度适度
  
²   磁石点原理等
0.5学时
案例分析:每组选择一学员店铺作为案例
1小时
模块四:店铺品牌推广技能
  
(3学时)
1、门头品牌形象的塑造
²   店招要素
  
²   店招推广技能
0.5学时
2、店外广告推广
²   引导指示性标志、立地POP、橱窗、条幅、太阳伞、拱门、焦点广告:车体、站牌、霓虹灯、地铁灯箱、电梯等、电子显示屏、墙体、户外造型、高空气球等
0.5学时
3、店内品牌氛围要素
²   墙壁、地面、天花板、音乐、灯光、色彩、温度等
0.5学时
4、店内广告推广(POP)
²   标签类:价标、展示卡、二维码、伸出标签、瓶标、粘胶等
  
²   灯箱及电子广告、地贴、吊旗、立柱、易拉宝、资料架、货架及柜台、壁面、宣传单页等
  
²   
0.5学时
现场作业:制定店铺品牌形象改善计划
1学时
模块五:产品与价格组合技能
  
(4学时)
1、产品与价格组合措施
²   店铺产品盈利组合
  
²   价格设计中的比例性错觉
  
²   高价产品定价技巧
  
²   特价产品定价技巧
  
²   常规产品定价技巧
  
²   心理定价技巧等
1学时
2、产品陈列方法
²   分类陈列、主题陈列、端头陈列、突出陈列、关联陈列、悬挂陈列、量感陈列、箱式陈列、岛式陈列、混合陈列、交叉堆集陈列、缝隙陈列、投入式陈列、情景陈列等
1学时
3、产品陈列技巧
²   正面朝向顾客、主推产品最好的位置、销售黄金区位、纵向陈列效果更好、产品奇数陈列原理、层次渐变、前出式陈列、分离陈列、先入先出,还是后入选出、严禁“超限陈列”、利用尺寸和颜色制造统一感、“高远低近”原则、磁性陈列诱导顾客等
1学时
现场研讨:学员根据思维导图提出问题并解答
1学时
模块六:促销活动技能
  
(6学时)
1、新店开业促销
²   新店开业促销方式
  
²   开业促销成功要素
  
²   开业促销组织
  
²   开业促销准备工作
  
²   开业促销流程等
1学时
2、店铺促销活动策划
²   店铺促销种类介绍
  
²   店铺促销成功要素
  
²   促销活动宣传促销方案设计等
1学时
3、社区推广活动策划
²   社区推广的形式
  
²   社区推广工作流程
  
²   具体步骤与方法等
1学时
4、店铺促销方式
²   如何做好特价促销
  
²   如何做好赠品促销
  
²   如何做好联合促销
  
²   如何做好抽奖促销
  
²   如何做好游戏促销
  
²   如何做好路演促销
  
²   如何做好跨界促销等
2学时
现场分享:学员分享优秀的促销案例
1学时
共计
三天二晚(白天七小时,晚上2.5小时)
26学时
【课程老师】:
【经销商培训见证】:


²  九牧卫浴全国经销商培训
²  楷模家俱全国经销商店面培训
²  穗宝床垫全国经销商会议培训
²  华帝股份全国经销商专卖店(2000家)轮训
²  美的厨卫全国经销商培训
²  格力电器经销商及终端培训
²  丽宫门窗经销商会议培训
²  箭牌卫浴全国经销商培训
²  诺贝尔磁砖全国经销商总裁班培训
²  安华卫浴全国经销商会议培训
²  马可·波罗陶瓷全国经销商会议培训
²  法恩莎卫浴全国经销商会议培训
²  赛唯雅卫浴全国经销商会议培训
²  阿波罗卫浴全国经销商会议培训
²  大自然地板全国经销商会议培训
²  金牌亚洲陶瓷全国经销商会议培训
² 巴洛克地板全国经销商会议培训
²  圣象地板全国经销商会议培训
²  新中源陶瓷各区域经销商培训
²  顶固衣柜全国经销商会议培训
²  百兰床垫全国经销商培训
²  富安娜家纺经销商培训等



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