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吴洪刚:跳出盒子的思考 ——互联网时代营销策略创新与应用

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跳出盒子的思考
——互联网时代营销策略创新与应用
主讲人:吴洪刚  博士
【课程背景】:
科特勒2006年就提出了水平营销的概念,其核心也是产品组合创新,而且近十年的发展充分说明了科特勒的远见卓实。彼得.德鲁克说过:“企业的基本职责就是市场营销和创新”;柳传志也讲过:“产品是企业立命之本,渠道是企业立身之本。”华为公司提出:在市场竞争中,不靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务取胜。所以创新是企业发展的灵魂,也是唯一可持续的竞争优势。创新能力就是企业核心竞争力。就是本课程的主要宗旨:在结合科特勒营销理论基础,以及最新营销创新理论,跳出传统的营销管理的盒子来进行思考,将现代营销理念与市场创新结合,以客户为中心进行营销组合创新的思路。
课程目标:
在这里,学员将能够学习到经典市场营销理论,包括科特勒4P理论体系、STP理论框架、全方位营销等的核心内容和工具,并结合行业做有益的探讨:
l  全面认识市场营销基本理论发展轨迹。
l  全面认知市场环境分析理论与方法,包括宏观环境、竞争环境和消费者分析。
l  重点认知市场营销STP战略,市场目标选择、以及竞争战略。
l  重点掌握科特勒4P营销分析框架,包括产品、价格、渠道和品牌传播策略。
l  了解市场营销理论与方法的创新与发展。
课程对象:
l  从事市场营销管理的人员,包括高层、中层和基层营销人员。
l  非市场营销管理人员,但需要了解市场营销的企业管理人员。
l  其它学员
课程时间:12课时
课程提纲:
第一天:互联网时代营销策略
问题: 为什么愿意付更多的钱买没有实用价值的产品?
观点:营销的竞争本质是“认知”的竞争
第一章:市场营销基础
1      市场营销概念
²  什么是市场营销?
²  市场营销的认知维度
²  市场营销管理过程
2      市场营销观念
²  市场营销观念的演进
²  生产观念的代表人物-享利·福特
²  推广观念的代表人物-乔·吉拉德
3      市场营销理论框架
²  从战略角度理解市场营销
²  市场营销基本理论框架
²  营销战略与策略
第二章: 营销目标与战略
4      市场细分、目标市场及市场定位(STP战略)
²  顾客与市场分析——定义市场和理解价值
²  为什么要选择目标市场
²  市场营销三部曲(STP战略)
5      市场竞争战略
²  营销目标与竞争
²  战略钟方法
²  战略地位与行动评价矩阵
²  安索夫矩阵——设定营销目标的重要模型
第三章: 市场营销创新与发展
6      水平营销
²  纵向营销(市场定位)带来的局限性
²  水平营销给企业开启创新的新思路
²  产品组合的水平营销
7      全方位营销
²  什么是全方位营销?
²  全方位营销的背景
²  全方位营销的核心理论
²  全方位营销的基本框架
8      营销3.0-社会价值观驱动的营销
²  何谓营销3.0?
²  营销1.0、2.0和3.0时代的综合对比
²  营销3.0时代的三大组成部分
第二天:互联网营销技能
第四章:互联网下营销的变化
²  营销渠道向扁平化方向转变
²  垂直营销向水平营销的转变
²  终端拦截向网络拦截的转变
²  线下企业向线上企业的转变
²  广告传播向顾客口碑的转变
²  品牌传播向网状结构的转变
²  分销渠道向价值网伙伴转变
²  客户开发与管理数字化转变
第五章:互联网客户开发技能
1、互联网下的客户特征
²  客户的碎片化
²  交易的跨时间性
²  交易的跨地域性
²  交易的稳秘性
2、利用互联网寻找客户增长源!
²  网络搜索技能(如派生法信息搜索)
²  显性客户与潜在客户选择
²  互联网跨界营销
²  网络搜索排名
²  客户价值的评估等
3、微信及社群客户开发策略
²  “意见领袖型”策略
²  “病毒式”策略
²  “视频,图片”策略
第六章:互联网客户关系维护技能
1、互联网下客户关系分类
²  客户关系:松散型、熟悉型、紧密型
²  三类销售:交易型、企业型、咨询型
2、微信朋友圈客户维护技能
²  个人账号设置基本要求                 朋友圈发信息技能
²  朋友圈客户联系技能                   朋友圈客户晋级技能
3、微信群客户维护技能
²  微信群的建群技能                      微信群的应用与活跃
²  微信群销售推广的技巧
4、微信公众号的运营与推广技能
²  微信公众账号的功能                    微信订阅账号和服务号的区别
²  微信订阅账号和服务号的选择            微信公众号主题活动
²  微信公众号内容发布技巧                微信公众号维护客户技能

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