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双赢谈判攻略与实战 【课程大纲】： 开篇问题：为什么我们总是谈不成生意？ 开篇观点：世界上赚钱速度最快的就是谈判！ 第一讲：成功谈判的主要步骤及其策略 ² 如何进行谈判开局 ——敢于开出更高的条件！ ——坚决不要接受第一次报价？ ——学会“感到意外”策略！ ——避免对抗性谈判！ ——做个不情愿的卖家与买家？ ² 如何进行中场谈判的取势 ——如何应付没有决策权的对手！ ——服务价值递减规律？ ——绝对不要折中策略！ ——如何应对僵局？ ——如何应对困局？ ——如何应对死胡同？ ——索取回报要及时 ² 如何进行谈判收官之战 ——白脸-黑脸策略的应用！ ——蚕食的技巧 ——如何减少让步的幅度！ ——“收回条件”策略的应用 ——“颀然接受”策略的应用 第二讲：坚守谈判中的原则 ² 不道德的谈判策略 ——诱捕 ——红鲱鱼 ——故意犯错！ ——预设 ——升级 ——故意透露假消息 ² 谈判原则 ——让对方首先表态 ——装傻为上策 ——千万不要让对方起草合同 ——每次都要审读协议 ——学会分解价格 ——书面文字更可信 ——集中于当前的问题 ——一定要祝贺对方 第三讲：如何解决谈判中的难题 ² 如何解决棘手问题 ——调解的艺术 ——仲裁的艺术； ——解决冲突的艺术； ² 谈判压力点 ——时间压力 ——信息权力； ——随时准备离开； ——要么接受，要么放弃 ——先斩后奏 ——热土豆 ——最后通牒 第四讲：优势谈判高手的特征 ² 中国人性格对谈判的影响 ——与中国人如何谈判 ——如何与各区域的人做生意 ——中国式谈判的特点 ——区域性格的谈判特征（广东、四川、东北、河南、山东等） ² 优势谈判高手的特征 ——优势谈判高手的个人特点 ——优势谈判高手的态度 ——优势谈判高手的信念 第五讲：谈判实战演练 快速演练or难搞的董事会
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