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吴洪刚:数据分析与应用

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数据分析与应用
吴洪刚  博士
第一章:客户数据基础_市场调研
²  什么是市场调研
²  为什么要进行市场调研
²  市场调研的分类
²  市场调研的步骤
²  市场调研中应注意的问题
第二章:数据获得方法
²  间接数据来源
²  直接数据来源(询问法)
²  直接数据来源(观察法与试验法)
²  抽样方法
²  问卷设计
²  新型数据获取方法
——如何利用互联网资料及数据库进行数据获取(新闻、知网、学术研究、公开报告)
——网络营销基本方法及与数据获取(IM、论坛、微信、邮件等)
——网络基本数据获取与分析(收录数据、排名、PV、UV、Br、Aexea、独立访客、新老客户访客等)
²  新型调研方法
主要指利用互联网的调研方法(比如有奖、刮奖、赠送、折扣、免费等等)
第三章:数据分析与结果输出
²  定性数据分析(描述统计等方法)
²  定量数据分析(集中、差异分析等统计学方法)
²  调研分析的必备基本软件工具
——SPSS统计软件的应用
——AMOS结构方程软件的应用
——基本办公图表的使用(EXCELL、PPT等)
第四章:如何完成有价值的数据分析报告
²  商业数据分析报告的基本结构
²  成功的市场调研报告的关键特征
——目标及假设明确
——调研结论清楚
——数据可信而且充分
——数据分析工具科学
——用定量数据说话
²  撰写商业数据分析报告的技能
——尽量用图表分析,表达直观
——突出关键结论点,价值点突出
——不要记流水账
——数据来源要标明
——方便阅读者快速了解结论著
——好的报告不在于篇幅长短
——通用的分析和结论放后面备查即可
——一定注意原始数据的保存
案例:海信科龙如何在四天内完成六大行业华东区市场调研报告(吴洪刚老师指导下)?
第五章:市场环境分析方法与应用
²  1、从“比亚迪、小米、SKG”等的成功看市场环境的重要性?
²  2、应该从哪些方面来把握企业面临的市场环境?
²  3、什么样是大数据时代,大数据时代市场分析的重要性!
²  4、了解什么是PEST分析工具?
²  5、如何分析国家政治法律环境(比如:税收、产业导向、法律限制等)!
²  6、如何分析当前经济环境(GDP增长、货币投放、利率、汇率走势等)!
²  7、技术进步给企业带来了什么?
²  8、社会变迁对客户习惯和价值观变化对企业的影响?
第六章:行业竞争分析
²  1、从产业生命周期来看本行业的前景
²  2、学会迈克尔·波特产业结构五力分析
²  3、为什么盈利能力率与技术含量并不相关!
²  4、应该从哪些方面了解竞争对手?
²  5、企业在行业中的地位,以及行业集中度的重要性。
²  6、如何了解竞争对手的产品及政策(专项调研的组织)?
案例:比亚迪汽车为什么跨行业而成功?
第七章:市场营销策略分析
²  通过市场调研判断行业短期、中期、长期的发展及竞争趋势!
²  什么是市场营销战略及竞争策略?
²  领跑型策略是指什么样的策略,在什么条件下才能成功?
²  跟随型策略是指什么样的策略,在什么条件下才能成功?
²  企业选择竞争战略选择应考虑哪些因素?
²  如何分析企业自身与竞争对手拥有的资源和能力?
²  在核心能力有指导下进行营销策略的定位和选择
第八章: 什么是“大数据”
²  “大数据”是个什么概念?
²  大数据对营销有什么作用!
²  数据成为企业的核心资产之一?
²  如何将数据转化为营销的价值
²  大数据带来的营销和管理深层变革

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