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吴洪刚:压力与情绪管理 ——销售人员的心态培训

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压力与情绪管理
——销售人员的心态培训
主讲人:吴洪刚 博士
第一章:销售人员应具备心态
1、什么是销售人员的“正能量”
      2、人为什么要“挣钱”
3、人生的财富与自由
3、销售人员的“欲望”管理
5、价值观决定了人生的道路
第一章:了解自己的压力状况
1、重视自己的职场生命力
      2、人们对压力的六大误解
3、不良压力在生理/认知/情绪和行为上的具体症状
4、压力产生的元凶(积极压力)
5、不良压力的社会因素与组织因素
第二章:压力管理的基本策略
1、 压力面前,你想做哪个?
2、 身心平静的松弛疗法练习:
3、 心理认知应对练习:
    4、不良压力倾向与不良个性应对法
A. 敌意心态
B. 行为特征
C. 完美主义(拖延症)
D. 习得性悲观
E. 刚性倾向思维
F. 气质类型与情绪指向
第三章:铸造内心力量,降低压力感受
1、自我接纳
2、自我心理暗示
3、发现潜能,科学增压
4、心理防御机制
5、内在力量调适压力
第四章:了解人际人性,改善压力状态
   1、人为什么会痛苦?
   2、人际人性剖析
A. 偏好正性刺激(正性的两个方法)
B. 自我性(利益判断不等式的破解)
C. 寻求归宿性(深度共情的三个妙法)
D. 情绪人际转移性(避免过高期望值的三种态度)
3、提升职场人际效能的四个积极模式
A. 用“我希望”代替“我必须”
B. 用问题解决取代问题剖析
C. 用灵活的因果关系取代僵化的因果关系
D. 将能力置于空间中……
第五章:追求人生快乐的智慧
1、人生的智慧
2、幸福和快乐区别在哪?
3、人为什么要乐观?
4、快乐是主观的东西
第一章:销售人员应具备心态

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