《自然成交的艺术》 和客户成为事业伙伴 一、什么是《自然成交的艺术》: 《自然成交的艺术》就是基于信任的情感销售。 它以销售实践为基础,结合脑科学的最新研究成果,以及教练式提问技术,帮助销售人员和客户快速建立信任关系、深度挖掘客户需求、与客户产生情感连接,从而使客户自愿成交的系统性销售工具和销售系统。 它可以重启销售动力,增强销售信心、快速提升销售能力; 对于组织而言,它可以打造崭新的销售文化,真正以客户为中心,愿意聆听客户、帮助客户,并成为客户的购买伙伴,让业绩更持久,让团队更健康。 二、课程收益: n 了解人类的决策机制,和大象沟通 人类的决策并不是来自于逻辑判断,而是来自于内在感受,要学会和大象沟通 n 学会和客户快速建立信任的方法,成为客户的事业伙伴 信任是销售的基础,购买伙伴可以成为客户的决策人 n 学会如何准确有效的介绍你的产品 销售不应该成为产品的说明书,如何有针对性的介绍自己的产品是达成交易的关键 n 学会如何有效化解客户阻抗,挽回交易的方法 面对客户说No,销售人员需要如何应对? n 提升销售人员信心和动力 销售是信心的传递。本课程可以让销售充满信心,让销售行为更具魅力 三、课程设置: 2天,学员:30人以内 四、课程特点: 简单、快速、落地,课上通过大量练习现场转化学习成果 五、课程大纲 一、 什么是销售 讲解 1. 销售的两个概念 2. 成为你人生的销售大师 3. 人类的决策机制与脑科学 4. RAY模型 5. 和大象沟通的三个原则(导入句式) 二、 如何快速建立信任:教学演示+学员练习 快速建立信任的六个方法: 1. 安全承诺(业绩标签) 2. 同频客户 3. 使用语言柔顺剂 4. 创建小合约 5. 聆听与回放关键词 6. 关注客户 三、 如何聚焦核心需求:教练演示+学员练习 帮助客户聚焦核心需求就是一个建立信任与伙伴关系的过程,这也可以让客户感受到销售人员的真诚与专业! 四、销售层级
五、《自然成交的艺术》的五个原则:讨论+体验 六、 切入产品的FABE法则:讲解+练习 七、 设计价值体验:实操练习 为自己的产品设计一个价值体验 八、处理阻抗与果断成交:讲解 1. 处理阻抗的四个方法与应用 2. 成交要检视的三个问题 3. 成交的三种方式 九、设计你的销售流程:实操练习 为自己的产品设计一个销售流程 十、成立团队成长小组 不断实践和练习是巩固学习成果的最佳途径。 在课程结束之前成立学习小组,让学员们以小组为单位,自己承诺在未来的打卡练习,相互分享实践案例,让学习成果持续转化为行为习惯。 感谢您的信任!
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