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细节决定成败——出口询盘全攻略 课程时间： 一天 课程对象： 外向型制造与贸易企业董事长、负责人、外销经理、外销业务员、外贸创业SOHO族 课程收益： 1.认知询盘的定义与要素； 2.领悟世界各地买家的特点； 3.掌握买家采购特点； 4.掌握询盘应对技巧。 课程背景： 面对全球经济衰退，国际购买力下降，国内竞争对手如雨后春笋般出现，出口企业每天获得的询盘数量在不断减少，其中有价值的询盘更是少之又少。如何增加传统展会与网络平台询盘数量，如何开拓新渠道获取额外询盘的供应，一直是外销企业与外销业务员的思考课题。 外向型企业与外销业务员每天会收到询盘，五大洲不同国家的询盘都有哪些特点？是否每个询盘都有价值？如何高效利用每一个询盘打开目标市场？如何分析询盘，读出字面下的潜台词？在应对客人的询盘时，要注意哪些国际通常的商务礼节？ 询盘应对是外销业务员的基本功，倪军国际贸易工作室将与你一起分享两个如何正确应对的出口询盘，并快速将询盘成功转化成订单的真实案例。 课程大纲： 一、 如何评估买家的询盘 1.询盘的定义与要素 (1)询盘的定义 (2)询盘的要素 (3)实际出口业务询盘实例 (4)总结 2.对发送询盘的买家进行分类与解析 (1)按地域分类 欧洲买家 北美买家 南美买家 中东买家 亚洲买家 非洲买家 (2)按买家采购特点分类 价格敏感型 专业度敏感型 业务员敏感型 工厂环境敏感型 (3)工作室实战案例分析 二、如何将询盘转化成订单 1.鉴别询盘 (1)展会询盘的特点 (2)网络询盘的特点 (3)怎样鉴别大小询盘？ 2.询盘困惑 (1)如何增加展会询盘的供应数量？ (2)如何增加网络询盘的供应数量？ (3)如何通过第三方渠道获取询盘？ 3.询盘应对要诀 4.各类询盘实际操作 (1)活动项目一 企业跟踪信实操 (2)活动项目二 免费样品应对 5.实际出口中讨价还价技巧 三、快速成交出口——工作室询盘案例之大解密 1.家具出口澳大利亚市场 2.牙科器械出口出口土耳其市场 四、结语
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