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打造高效行动力 《基层骨干销售能力和执行力养成》 主讲：冯廷军 【课程背景】 一个企业要创造价值，离不开销售，销售产品；一个人要取得成功，离不开销售，销售自己。无论什么行业，都离不开销售。销售是个逆袭人生最多、最简单的工作： Ø 销售是份什么样的工作？ Ø 什么样的人做销售工作？ Ø 销售成功需要什么样的人？ Ø 在千万级从业人数的销售人员中，如何脱颖而出？ Ø 我都具有了5年销售经验为何还是一个普通的业务员？ 以上问题都是我们每位从事销售工作的人都很关心的课题，也是本课程的内容所在。 我们知道，销售是门技能，是可以通过面对面销售等相关知识学习提升的；同时，销售并不仅仅靠技能，思维方式、热情、诚信等素质和修养更加重要。本门课程将技能提升和素质修养整合成一个连贯，方面理解、使用的知识体系，助力每一位销售人员更好的推销产品和自己。 【课程收益】 Ø 对销售工作有正确的认知 Ø 理解成功销售的思维 Ø 掌握从事销售所需的职业素养 Ø 掌握面对面销售的技巧 Ø 掌握提升执行力的方法 Ø 领悟提升自我、改变自我的层级 【课程特色】 干货，没有废话； 科学，逻辑清晰； 投入，案例精彩 【课程对象】 新员工、骨干、主管等中、基层销售人员 【课程时间】 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 一、强认知，正确认识销售 Ø 销售是份什么样的工作 Ø 什么样的人做销售工作 Ø 销售成功需要什么样的人 Ø 关于销售的基本认知 二、固思维，成功销售的6大思维 Ø 一定是我，商品思维 Ø 机会获取，舍得思维 Ø 路径选择，目标逆推思维 Ø 脱颖而出，惊艳突破思维 Ø 高效成功，大客思维 Ø 调正心态，追踪思维 三、练内功，销售人员职业素养 1、良好的礼仪修养 Ø 职业形象 Ø 社交礼仪 Ø 商务礼仪 2、融洽的沟通行为 Ø 什么是沟通 Ø 沟通的三种方式 Ø 沟通的三个行为 Ø 人际沟通的四种风格 3、有效的问题解决能力 Ø 何为问题 Ø 问题与我 Ø 问题与情绪 Ø 问题与问题 Ø 问题与关系 Ø 问题与目标 四、解问题，面对面销售6大问题 1、解答：你是谁？ 2、解答：你要跟我谈什么？ 3、解答：你谈的事对我有啥好处？ 4、解答：如何证明你讲的是事实？ 5、解答：为什么我要现在跟你买？ 6、解答：为什么我要再次买或推荐买？ 五、挖心理，终端客户10大心理 Ø 警惕的心理 Ø 挑挑毛病的心理 Ø 从众销售的心理 Ø 害怕对门或邻居的心理 Ø 追求优惠的心理 Ø 拖欠的心理 Ø 独家销售的心理 Ø 主位缺失的心理 Ø 探寻信息的心理 Ø 炫耀的心理 六、树信念，成功来自执行力 1、目标决定高度，设定个人绩效目标 Ø 远期目标：个人愿景 Ø 近期目标：个人绩效指标 2、直面工作难题，告别消极拖延 Ø 令人心碎的截止日期 Ø 什么是消极拖延 Ø 给拖延症开个处方 3、积极主动当责，打造核心竞争力 Ø 何为当责 Ø 提高责任意识 4、团队执行力的提升 Ø 目标数字化 Ø 行为标准化 Ø 检核常态化 Ø 奖惩透明化 七、贵坚持，成为高手的升级之路 Ø 提升能力-入门级 Ø 提升能力-熟手级 Ø 提升能力-专业级 Ø 提升能力-职业级 Ø 改变公式-尝试 Ø 改变公式-反思 Ø 改变公式-对标 Ø 改变公式-圈子
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