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《优秀加盟运营主管的系统修炼工作坊》 主讲：梁海恩 【课程背景】 特许加盟——是很多品牌企业（尤其是零售门店行业）开疆拓土的利器，而随着各品类门店（尤其是即饮、小食、快餐行业）新晋企业品牌的大量涌现，再加上线下优质门店资源有限，因此加盟店的经营状况、招商经理的业务水平，成为了这场“招商大战”的致胜关键。 【课程收益】 系统化地理解加盟运营主管的角色、职责， 掌握与加盟商的业务沟通技巧，更好地促进共赢业绩 【课程对象】 连锁加盟总部、区域负责人，加盟运营主管、后备主管，HRBP 【课程时间】1~2天 【课程大纲】 一、加盟运营主管的成长之路 1.加盟运营主管的R&R（角色与职责） 2.加盟运营主管的日常五项关键工作 3.加盟运营主管的能力模型 4.加盟运营主管的成长路径 5.成为优秀加盟运营主管的系统化修炼（模型） 6.研讨一：优秀加盟运营主管的画像 7.研讨二：我的成长机会与修炼计划 l 产出一：《优秀加盟运营主管的画像》 l 产出二：《我的成长机会与修炼计划》 二、加盟商管理——成为客户信赖的顾问 1.加盟商管理的常见挑战 2.加盟商管理的三项核心工作 3.业务目标的制定 Ø 目标制定的原则 Ø 目标制定的流程 工具包：业务数据分析——目标制定的关键基础技能 案例练习：我的地盘回顾 4.加盟商的高效业务沟通 Ø 业务沟通的五个水平层次 Ø 高效沟通的三项修炼 Ø 顾问式销售的模式与技能 练习：与我的加盟商进行生意回顾
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