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梁海恩:优秀业务主管的五项修炼-业务篇

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优秀业务主管的五项修炼-业务篇
主讲:梁海恩
【课程背景客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中,需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高,从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长!
目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有:三大转变
n  从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学
n  从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理
n  从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能
课程对象】
n  一线业务人员:指负责二级渠道为主区域的业务员和代表,助理代表等;
n  区域业务管理者:主要指城市经理、省经理、大区经理等。
【课程收益】
n  针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战,为客户公司提供对症下药的培训解决方案
n  注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发(行业、企业)
n  注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”
【课程时间】1-2天
【课程大纲
一、业务主管的自我修养
1.业务主管的R&R
2.业务主管的能力模型
3.优秀业务主管的成长路径
4.成为优秀业务主管的核心五大修炼(系统模型)
Ø  业务篇
Ø  客户篇
Ø  团队篇
Ø  生意篇
Ø  谋略篇
二、业务技能提升—— 之“盘好家底”
1.业务目标的制定
Ø  制定业务目标的常见问题
Ø  业务的核心要义
Ø  业务目标从何而来?
Ø  制定业务目标的SMART原则
Ø  练习
2.业务数据分析——目标制定的关键基础技能
Ø  业务数据的分析主题如何确定
Ø  业务数据的分析逻辑如何设定
Ø  业务数据的分析流程
Ø  业务数据的分析方法
Ø  案例练习:我的地盘回顾
三、业务技能提升—— 之“实施方案”路线
1.销售拜访路线设计的重要性
2.销售拜访路线设计的依据与原则
3.销售拜访路线设计的流程
4.应用:传统渠道的拜访路线设计
5.应用:现代KA渠道的拜访路线设计
6.应用:批发渠道的拜访路线设计
7.练习:设计我地盘的销售拜访路线
四、业务技能提升—— 之“实施方案”店内
1.规范店内拜访流程的重要性
2.店内要素检查与洞察
3.店内表现的回顾与复盘沟通

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