规划你的业绩 --销售计划的制定 【课程背景】 销售工作是系统性很强的一项工作,但在实际工作中,我们经常听到一线销售者“祈祷好运“的心声,认为销售能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上,销售是系统科学的方法论。销售的工作就是从影响销售成果的各个环节中,找出有影响的要素,并通过一系列方式进行有效影响,将“不可预知”的销售成果,最终变成可以有效掌握的最终业绩的达成。而在其中,销售计划的制定无疑是具有指导性价值的第一步。销售计划的准确性、科学性和可行性对最终销售成果有着极强的决定意义。因此,作为销售人员,不能仅仅是经验性、习惯性的“做工作”,而是有思维、有统筹、有方向、有方法的去做好销售工作的计划,这样才能真正实现业绩的“丰收”,才能在激烈是市场竞争者牢牢占据有利地位。 【课程收益】 Ø 明确销售计划的根本来源于目标 Ø 掌握个人销售目标设定的SMART+C方式 Ø 学会运用”MAN”原则进行客户分类,并对四大类客户制定不同的计划安排 Ø 明确销售工作量的来源,正确计划每日工作安排 Ø 明确在计划阶段需要准备好的两项重点内容 【课程特色】 聚焦一线销售工作计划的实操落位。以销售效果的达成为根本导向,运用大量方法、工具,手把手辅导,学完即可用。 【课程对象】 一线销售管理者 【课程时间】 1天,约6课时 【课程大纲】 一、销售的根本目标是什么? 1. 销售的根本目标:业绩的可持续发展 Ø 业绩目标的 Ø 何为可持续发展 研讨:你的任务是什么? 2. 目标导向下的销售规划 目标导向的含义 目标导向与结果导向的区别 量变引起质变:过程思维在销售中的体现 二、如何设定销售目标? 1.销售目标的设定维度 Ø 业绩目标:数量、金额等 Ø 组织目标:回款、客户问题、推广 2. 销售目标的设定方式:SMART+C Ø 具体的(S) Ø 可衡量的(M) Ø 可实现的(A) Ø 关联性的(R) Ø 有时限的(T) Ø 一致性(C) 演练:销售目标的制定 三、销售计划中如何分析客户,找准目标对象? 1.销售业绩中的“二八”原则 Ø 业绩来源的“二八”原则 Ø 客户关注度分配上的“二八”原则 2.客户分类分析的“MAN要素法” Ø M:购买能力 Ø A:决策能力 Ø N:需求度 3.以销售实现度维依据的客户分类及计划安排: Ø A类客户:最近交易的可能性最大 Ø B类客户:有交易可能、但尚需时间 Ø C类客户:有潜在交易可能 Ø D类客户:无明显的交易机会 Ø 不同类型客户的计划安排方式 四、如何做日常销售动作计划? 1.销售业绩的来源 Ø 业绩公式:业绩=客户开发量×转化效率×单量×续购量 Ø 基于业绩公式的销售关注点:客户数量、客户准确度、销售技巧、客户维护、客户转开发 2.目标导向运用:以业绩倒推工作量 Ø 基于业绩的工作量倒推方式 Ø 销售工作量的规划(工具:工作量计划表) 演练:个人月度(季度)工作铺排 五、还有哪些在制定销售计划时需要一同考虑的问题? 1.产品(服务)及策略的准备 Ø 产品(服务)准备:主推产品、新品、延续性产品 Ø 策略准备:价格策略、促销策略、竞争策略 2.销售准备 Ø 物品准备:引流物品、破冰物品、展示性物品、销售辅助物品 Ø 信息准备:客户信息、竞争对手信息 Ø 个人形态及心态准备:销售者的正确心态、个人形象的专业性与适宜性
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